消費提示提到,不少消費者認為,參加展會的商品品質好、價格便宜、沒有假貨。而部分不法商家正是利用消費者的這一心理,兜售假冒偽劣、以次充好的商品。而且展銷會時間短、參展商流動性大,商品品質、售後服務成為投訴熱點。
為此,工商部門提醒,逛展會前先了解展銷會主辦方或經營者的資質和信譽,別被廣告宣傳和低價所迷惑;購買時,要仔細查驗商品是否屬於“三無”産品或假冒偽劣産品,如價格明顯偏低,要提高警惕,不要貪圖便宜;購買貴重物品前要貨比三家、三思而後行,切勿衝動購物。在展銷會出入口,經常有一些不法商販渾水摸魚,打著“尾貨低價處理”的幌子,趁機低價兜售假冒偽劣商品,消費者要特別留意。
此外,南寧12315提醒消費者,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十三條規定,“消費者在展銷會、租賃櫃檯購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者櫃檯租賃期滿後,也可以向展銷會的舉辦者、櫃檯的出租者要求賠償”。因此,一旦發生消費爭議,如果展銷已結束,銷售者已離開,展會的舉辦方應承擔相應責任。消費者可憑購貨憑證依法與經營者或展銷會舉辦者進行交涉、索賠,或向當地工商部門12315熱線、消保委進行投訴、舉報。
另外,涉及亂收費問題的請向物價熱線12358反映;涉及食品、藥品、保健品、醫療器械問題的,請向食藥監熱線12331反映;涉及旅遊問題的,請向旅遊熱線12301反映;涉及稅務發票問題的,請向稅務熱線12366反映。
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