智慧車管服務：

讓群眾辦事更省心舒心

今年7月，南寧車管所連續第三次榮膺“全國一等車輛管理所”稱號，排名全國51個一等所第8位。南寧交警車管部門運用“網際網路+”思維，構建了具備新型、多元、便民和數據共用的智慧車管服務模式，實現了從線下到線上的新形態轉變，解決市民辦事難的問題。

在南寧市車管所的服務大廳，如今已經很少看到人頭攢動排隊等待辦理業務的人群，整個大廳從前導諮詢到業務辦理，都井然有序。以前市民在辦理車駕管業務時，因為排隊、材料證件不全等原因往往會耗費大量時間，現在市民通過網上進行預約後，不用排隊就可以前往全市11個車駕管工作站的“直通窗”辦理業務。

南寧市車管所教導員奚曉紅介紹，針對駕考預約難、交通違法處理難等群眾反映強烈的“辦事難”問題，南寧交警部門以全面深化公安改革為契機，試點機動車駕駛人自學直考，通過“966122聲訊服務平臺”“南寧市交警便民網”和“行易通·車管家APP”三種線上服務模式，將多數交管業務“搬到網上”，車管服務“智慧”起來，變“人在路上走”為“事在網上辦”，讓群眾享受“指尖”上的服務。據統計，今年截至8月24日，車管所通過“網際網路+”成功分流辦理車管業務626萬筆。

此外，南寧交警還整合了社會資源推出“EMS便民車管業務辦理服務”、“一站式”辦理汽車抵押、解押登記業務等便民服務，並與郵政部門、駕駛人體檢醫療機構合作開通“車管便民服務網點”，實現車管業務向機動車4S店、金融、郵政、醫療機構延伸拓展，織密車管服務網點，創建“3公里車管服務圈”，極大提高了行政效能。