看，車廂裏WiFi、4G信號滿格穩定

車站盲道完備

6月28日，南寧地鐵1號線東段試運營，引來大批市民“嘗鮮”體驗，其中一名盲人乘客特別引人關注。南寧地鐵的人性化設計用起來是否方便？這名盲人乘客最有發言權。記者除了傾聽該盲人乘客乘坐地鐵的感受，還特地走訪了地鐵站，了解站內的一些配套設施。

根據標識進站順利上車

當日上午10時，記者在南湖名樹博覽園靠近南湖橋頭段看到，許多市民已經坐在樹蔭下等候地鐵B2齣入口開門。12時，出入口打開，市民陸續進入，陣陣空調涼風迎面而來，與室外的高溫形成鮮明對比。順著電梯下行，市民按照標識指引來到站廳購票。為緩解自助售票機前的壓力，客服中心也推出人工售票、兌換零錢等業務。

“起初我還擔心是否能進到地鐵站廳，沒想到按照地鐵標識和導向，很容易就進來了。”家住良慶區玉洞村玉老先生説，地鐵2號線經過他家門口，為嘗鮮乘坐地鐵，他和老伴早早便搭乘公交車到南湖。下了公交車，他們按著地鐵的導向指示，順利進入地鐵站廳。

購買到地鐵幣後，兩名老人按照地面導向標識及在工作人員的指引下，過了檢票閘機下到站臺，順利坐上了地鐵列車。

盲人乘客一路順暢乘地鐵

13時許，從火車東站站開來的一趟地鐵抵達南湖站。車門和遮罩門打開後，一名男子攙扶著一名戴墨鏡的年輕男子走下車。仔細一看，戴墨鏡的年輕男子是一名盲人，攙扶他的同伴雖然視力還算正常，但也是一名殘疾人。

原來，兩人是古城路某盲人按摩店的員工，較年輕的名叫班勤華，年長的叫做韋國超。班勤華告訴記者，他是一名盲人，得知南寧地鐵開通後，當天特地約上同事韋國超前來體驗。他們先搭乘公交車到會展中心站，再乘坐地鐵來到南湖站。“我平常很少出門，以前在廣州乘坐過地鐵，現在南寧開通地鐵後，特地來感受一下。”

韋國超扶著班勤華來到站臺的無障礙電梯換乘，很快上到站廳。地鐵站工作人員為他們打開專用通道的出口，兩人很快就通過乘坐電梯出了地鐵口。班勤華説：“地鐵的設計比較人性化，無障礙電梯和專用通道對殘疾乘客有很大的幫助。此外，列車上的報站聲音也很洪亮，感覺一路乘坐地鐵還是比較順暢的。”

記者注意到，地鐵站內設有專用通道、無障礙電梯、無障礙洗手間等設施，為殘疾人等特殊人群乘坐地鐵提供便利。

地鐵列車行駛中4G信號強

當天，記者坐上一趟地鐵列車從南湖站來到火車東站站。車上的乘客在嘗鮮體驗地鐵不堵車、便捷的同時，也對列車上的配套設施給予好評。

乘客陸先生進了列車後，專門在車廂走了幾圈，“地鐵列車想得很週到，還專門有輪椅位置”。輪椅位置比較寬，還設有安全帶，確保地鐵運作中輪椅上的乘客安全。此外，車上設置有殘疾人輪椅專用區和老弱病殘孕專座，提醒大家別忘了將座位留給最需要的人。

“想不到車廂裏的手機信號還那麼好，拍照後馬上可以發到朋友圈。”不少乘客紛紛拍照留念。記者觀察發現，地鐵行駛過程中，移動4G信號滿格。此外，列車上還有車載電視可以看，玩自拍、上網、看電視，坐地鐵還能一路玩到嗨哦。

知多點

地鐵站內的人性化設計

●導向標識

出入地鐵站搭乘地鐵，要注意看導向標識很重要。站廳內設置有該站點的綜合資訊顯示屏，顯示該站點周邊的公交線路、道路街區圖、南寧軌道交通線路圖、車站空間示意圖及緊急疏散線路圖等資訊。

●求助按鈕

乘客如需幫助，在站廳層可按壓墻面上的乘客救助按鈕，與車站工作人員對話，車站會及時安排人員到現場接應乘客，幫助乘客。救助按鈕設置在一塊金屬指示牌上，操作起來十分簡便，只需輕輕按下圓形按鈕即可。

●導盲帶

車站站廳、站臺、出入口均設有導盲帶，且出入口的導盲帶會與市政導盲帶相連接，方便特殊乘客使用。

●客服中心

客服中心位於出站閘機旁邊，付費區和非付費區交界處。乘客購買車票出現卡幣、卡票或其他問題時，都可到客服中心求助，還可以辦理兌零、問詢等業務。