6月1日起，南寧市將開通全國統一的出租汽車約車服務熱線“95128”，原電召熱線“1601111”同時停用。同時，啟用全國統一的交通運輸服務監督電話“12328”，停止通過“12319”受理交通運輸業務諮詢、投訴。

“95128”目前暫時只提供巡遊出租汽車電召服務，下一步將繼續加大資訊化建設和“網際網路+”應用的力度，逐步建立APP、微信平臺以及熱線電話等多種方式的預約服務，“以後網約車投放市場後，也將通過該號碼實現預約”。

6月1日起同時啟用的還有全國統一的交通運輸服務監督電話“12328”。 6月1日起停止通過“12319”受理交通運輸方面的諮詢和投訴，改為通過“12328”受理。

據了解，“12328”交通運輸服務監督南寧中心目前暫時只受理公共汽車、公交基礎設施、出租汽車等方面的諮詢、投訴、意見建議。同時，正在逐步開設失物招領平臺，如果乘客東西落下，司機撿到的，交通運輸部門會通過“南寧交通運輸”微信等平臺公佈。