“現在辦計生證快多了，跟動車一樣大提速。我就去了一次計生辦，10分鐘流動證明就搞定了，辦證程式簡單了，工作效率提高了，服務態度也更好了！”日前，武鳴縣馬頭鎮靈坡村計生戶韋某在馬頭鎮計生辦證大廳辦好《流動人口婚育證明》後滿意地説。

　　針對群眾反映辦理計生證件難、慢等問題，今年以來，縣衛生計生局認真貫徹落實自治區、南寧市衛計委有關文件精神，明確提出辦理“四證”即計劃生育服務手冊、二孩生育證、流動人口婚育證明和獨生子女父母光榮證時，將實行首接責任制、一次性告知和限時辦結等便民措施，簡化程式，縮短流程，提高服務效率，為計生辦證“大提速”。

　　武鳴縣要求縣、鎮各計生辦證窗口工作人員想群眾之所想，急群眾之所急，本著“以人為本，高效服務”的原則，為群眾及時辦理證件。時刻注意服務態度，提升服務品質，微笑服務打動群眾，做到群眾進門一張笑臉相迎，一聲溫馨問候；簡化辦證程式，提高辦事效率，做到能簡則簡，能快則快，特事特辦，急事急辦；有時效流程公示要求的，準時辦結。對材料齊全的及時拍攝錄入系統辦理；對提交證件資料不全的，當場一次性書面告知當事人需補齊的全部資料，對不符合辦理條件的説明理由。同時推行實施“代辦式”服務，群眾因外出務工或其他特殊情況無法親自辦理證件的，可將相關證件材料委託村專幹和親人，由村專幹和親人代辦證件服務，並將已辦好證件送到群眾手中。