出事誰來賠

案例頻發促使公司主動提議

但是，頻頻發生的家政糾紛，早就引起了家政行業的重視，也引起了保險公司的關注。“我們很早就已經主動尋求專業而規範的家政保險，以此為我們的家政人員、僱主提供三方保障。”廣西壯家女家政服務公司的陳紅崗説。

早在2009年以前，壯家女家政的一位熊姓月嫂白天到用戶家幫忙護理新生兒，晚上由用戶自己護理寶寶。該月嫂工作了10多天，寶寶由於腹瀉抽搐被及時送進了NICU病房治療，治療費用7000多元。用戶以月嫂告知不及時為由要求賠償醫藥費，經過協調之後最終要求4000元。然而由於月嫂經濟困難，壯家女家政只能為其賠償大部分費用。這一類的家政事故也讓壯家女家政服務公司敲響了警鐘，但由於2009年廣西沒有一家保險公司開設專門的家政保險，他們只能遠赴北京，與太平洋保險簽訂家政保險協議。

“在異地購買家政保險，提交手續繁瑣、過程漫長，非常不利於開展理賠手續。”陳紅崗很無奈，在2012年以前的時期內，壯家女家政服務公司都只能以異地郵寄理賠資料的形式，為家政人員以及僱主辦理家政保險。

這個現象，本地的家政保險公司也十分關注。經過壯家女家政服務公司主動溝通，今年以來中國平安廣西分公司正式大規模推廣家政保險，家政保險開始在我區萌芽。