3 提醒要將服務品質標準寫進合同

“如果規範對服務品質進行了詳細規定，以後我就好找月嫂了。”南寧市民趙先生表示，他暫時還沒有小孩，但現在已經開始留意尋找好的月嫂，但不少月嫂動輒四五千元的報價讓他咂舌不已，“以後月嫂要分星級，評判標準也一目了然，就算多花點錢請一位五星級月嫂，這錢也花得明明白白”。

“早就該出臺這樣的標準了，大家都有規可循，也能減少許多不必要的糾紛。”記者走訪中，不少受訪市民對《意見稿》拍手叫好。不過也並不是就此高枕無憂，業內人士提醒，5項家庭服務地方標準只是行業規範，不具有強制性。市民在接受家庭服務時，可以參照這個規範標準提出服務要求，並將這些要求寫進雙方簽訂的家庭服務合同中。

也有市民表示，雇用家庭服務人員時，他們最看重的是其是否具備良好的道德品質。“我曾請一名保姆照顧老人小孩，但她多次偷吃我們買給老人和孩子的牛奶和零食。”她表示，家庭服務業品質規範應當增加家庭服務人員的道德品質標準、行為規範和培訓要求。

據悉，目前《意見稿》已在自治區質監局官方網站“廣西金質網”公佈，市民可登錄查看，如有意見或建議，可于8月10日前反饋至該局。