網上買回的男士包,到貨後竟發現與宣傳描述大相徑庭。近來,此類涉及虛假資訊的投訴,在廣西消委會就收到不少。2月19日,廣西消委會發佈2014年第1號消費警示,提醒消費者注意虛假消費資訊,防範消費陷阱。據了解,2013年受理的投訴中,虛假資訊的投訴就高達52件。
羅先生網購時,以1584元的“實惠價”購買了一款男士包,到貨後竟發現與網上宣傳描述的大不一致。經查,商品的發貨地址根本不存在,當地消協想幫該消費者維權,卻因找不到真實發貨人而維權無果。廣西消委會發佈消費警示稱,虛假資訊主要通過電視、廣播、網路、手機等方式傳播;虛假消費資訊通過打折、優惠、降價的形式,誘導消費者非理性消費。
針對以上虛假消費資訊,首先,消費者要注意甄別。從商品的功效上甄別,功效越多的商品越容易出現虛假的成分,如保健食品能治百病肯定是假的;從商品的價格甄別,優惠、打折、降價越多,價格比同類商品售價低很多的資訊有可能是假的。其次,要學會理性消費。商家的促銷手段不斷翻新,目的就是要把商品推銷給消費者,而消費者要根據自己的需求進行消費,不要受商家的優惠、打折、降價的行銷手段所左右進行盲目消費。第三,要選擇證照齊全、社會信譽好的商場、電商消費,不要選擇那些只有一個電話號碼、不知道地址、不知道有否經營資格的“電話批發商”。 |