編者按

年末用工荒年年有，服務行業更是重災區。諸如家政、餐飲、快遞等人員流動性較強的服務性企業，每年春節前，幾乎都是“門庭冷落馬蹄稀”，縱然老闆使出渾身解數，也難以留住“歸心似箭”的手下員工。為了改變這一窘境，許多行業管理者想出了不少好點子，而他們的做法，最終幾乎無不歸結到一個根本點上：留住人心。下邊，就讓我們看看，這些留人“絕招”都有哪些“閃光點”吧。

廣西新聞網-當代生活報見習記者鄧子霖 實習生 藍芳玲

核心提示

馬年春節就要到了，按慣例，不少服務行業的從業人員早早就請假或辭職，提前做好了回家過年的準備，服務行業年末用工荒也由此到來。近日，記者通過走訪調查了解到，在邕城，像家政、餐飲、快遞等一些人員流動性較強的服務行業，許多老闆都在嘗試著使出渾身解數“招兵買馬”，其中不乏總結出行之有效的留人“絕招”的成功者。

現象

家政服務 “粥多僧少”

近日，家住南寧市青秀區匯東酈城的鄭女士向記者反映，她半年前請的一個保姆，近日向她提出要提前半個月回家過年。鄭女士對此十分無奈道：“即使我説春節期間要給她多加800元月薪，可她還是堅持要回家。這個時候，你説讓我到哪找新保姆去！”

南寧某家政服務公司一位工作人員告訴記者，家政行業一直都是流水市場，公司向來以僱主提出的條件去挑選、招聘保姆、月嫂等相關人員。而現在願意從事家政服務工作的人越來越少，招聘可選餘地也小多了；與之相對應的，是市場上對家政工作有需求者越來越多，特別是每年春節前這段時間，不少家政從業人員早就做好計劃要提前回家過年，這也使得市場出現了“粥多僧少”的供求不平衡現象。

據另一家政服務公司的相關負責人介紹，家政行業尤其是保姆這一塊，從來就沒有長期或固定一説，大多是即時招聘。保姆們在招聘前後都是自由人，她們要走，沒人留得住。