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非凡集體有一群“領頭雁”
時間: 2013-06-13 | 文章來源: 南寧晚報—南寧新聞網

“知兵愛兵帶兵模範”李忠為士兵整理服裝 本報記者 梁楓/攝

群雁飛得高,全靠領頭雁。在南寧邊防檢查站這個“英雄集體,非凡團隊”裏,活躍著一群富有“傳幫帶”力量的人,大家稱他們為“領頭雁”。他們愛崗敬業、樂於奉獻,用忠誠的心守護著陽光國門。

我是一名共産黨員

英模風采:維和英雄周基東

周基東,現任南寧邊防檢查站政治處副主任。他從貧苦的放牛娃到捨生忘死的維和英雄,從邊防衛士到無償獻血形象大使,周基東的經歷帶著幾分傳奇色彩。他對自己的“傳奇”所做的註釋卻很簡單:是國家和人民給了他一切,他只是做了一名共産黨員應該做的事。

“戴上有聯合國標誌的藍色貝雷帽,去執行一次維和任務,是我大學時期就有的一個夢想。” 1996年周基東在大學學習期間,夢想當上一名維和警察。他了解到,要做一名維和警察基本要有“三會”,一是“會説話”,英語要能聽、説、讀、寫;二是“會打架”,射擊和體能樣樣都行;三是“會走路”,即會開車。於是,周基東便自我加壓參加課餘英語培訓,加強其他技能的學習和鍛鍊,為實現夢想付出超常的努力。

功夫不負有心人。2009年9月25日,他終於夢圓維和,以一名維和警察身份走出國門。在維和期間,他最難忘的事情就是經歷海地地震。海地時間2010年1月12日16時53分,當他到聯海團總部大樓前準備會見國內來的代表團時,發生了芮氏7.3級災難性大地震,8位維和戰友擦肩離去,傷痛銘心刻骨。

與此同時,太子港國家監獄4000多名重刑犯在地震中越獄,社會治安形勢驟然緊張。在此情況下,他隨同護衛代表到總部開會的防暴隊員一道,冒著生命危險投入了地震救援和安全保衛工作,以超常的毅力和體力持續13小時進行尋找失蹤人員、轉移傷員,維護臨時救治站安全秩序,確保了救援工作正常有序進行。

在離家前往河北廊坊集結時,周基東曾答應妻子到次年2月底回家陪她度過危險的分娩期。可是,隨著災難性大地震發生,海地的社會治安形勢嚴峻,地震救援工作極其緊迫,為了海地的安寧,為了國家的榮譽,他又一次選擇“舍小愛,顧大愛”——放棄按時回國的計劃,繼續戰鬥在一線。

結束維和任務回國後,周基東成了“名人”。廣西衛視綜藝頻道《挑戰冠軍王》節目邀請他去做節目,他順利通關並獲得獎金4000元。周基東通過中國紅十字會將獎金全額捐贈給深受地震、霍亂等災難疾病威脅的海地孤兒,給他的維和使命畫上了一個圓滿的句號。

維和英雄還是獻血英雄,南寧無償獻血委員會邀請周基東擔任首府南寧無償獻血愛心形象大使,周基東爽快答應了,並以身作則多次獻血。

維和回來後,很多人都問過周基東類似的問題:“在充滿動亂、災難、疾病、物資匱乏等惡劣因素的環境中,你是如何超期履行維和使命的?”他總是靦腆地回答:因為有家人的理解和支援,有戰友們的關心和鼓勵,更重要的是因為我是一名共産黨員。

驗證臺上特別的10釐米

英模風采:“全國公安邊防部隊提高邊檢服務水準成績突出個人”覃銳

三尺驗證臺上,每天查驗400余本護照證件,加蓋1000余次驗訖章,沒有殊死搏鬥的較量,沒有驚心動魄的故事,有的只是不停地微笑致意、檢查驗證.這就是“全國公安邊防部隊提高邊檢服務水準成績突出個人”、檢查員覃銳一天工作的主要內容。

10釐米的服務,距離可以更近些。在覃銳的工作中,不難發現一個小細節,結束驗證後,他會將證件護照向旅客方向多推送出大約10釐米距離。10釐米,看似簡單的數字裏,卻詮釋出邊檢文明。 “對我來説,只不過是向前多推送了10釐米,卻給旅客帶來了極大的便利。”他説,“如果只是簡單地一遞,就顯得比較隨便,但如果微笑注視旅客,同時將證件推向旅客,就使遞還證件這個動作顯得很正式,旅客能從裏面感受到我們對他的尊重。”

2秒鐘的等候,服務可以更快些。覃銳每一次接過旅客的護照證件時,都是用左手接,單手刷機讀碼,用右手在鍵盤錄入相關資訊。剛開始,大家以為這只是一個習慣性動作,卻沒想到,這裡面頗有深意。“左手接護照證件,刷機讀碼,用右手直接錄入相關資訊,比右手接護照證件,刷機讀碼,再將護照證件交左手,右手錄入相關資訊能節約2秒左右的時間。每個航班我大約能驗放30名旅客,為每名旅客節省2秒鐘,最後一名旅客就可以少排一分鐘的隊。”覃銳解釋自己為什麼這麼做時,話語裏面帶著快樂,似乎為每名旅客節省2秒鐘,為最後一名旅客節省1分鐘,對他來説是一件很值得高興的事情。

幾句話的問候,態度可以更好些。一次勤務中,由於機場原因航班晚點,導致一些旅客不能迅速通關。一位等候多時的台灣旅客,在通過覃銳的驗證臺時發泄不滿,將證件甩向驗證臺,證件順勢滑過驗證臺,砸到了鍵盤上。面對突如其來的情況,覃銳不卑不亢、沉著冷靜,微笑著對旅客説:“您好!歡迎您來到南寧!”並迅速辦理了入境邊防檢查手續,然後用“希望您玩得開心”送走了該名旅客。碰巧的是,該名旅客在出境時,又從覃銳的驗證臺通過,他依然微笑著為旅客辦理出境手續,以“祝您旅途愉快”送走旅客。這名台灣旅客走出驗證臺後,又折回來,豎起大拇指説:“我很抱歉!大陸邊檢很友好!”覃銳就這樣用真心的微笑化解了服務對象的怨氣。

獨家的秘籍,業務可以更精些。覃銳有三個陪伴他在南寧邊防檢查站成長的“小本本”,分別是便攜記錄本、業務筆電和證件研究本。“小本本”不僅讓覃銳從一個法律專業的新學員成長為站裏的業務能手,而且還幫助他在今年順利完成《南寧口岸常遇問題分析及解決方法》這一課題的研究。經過近10年邊檢工作的歷練和積累,覃銳對各類業務問題的理解和處理都能遊刃有餘。

巾幗不讓鬚眉

英模風采:全區邊防部隊“‘兩會一節’暨十八大安保先進個人”盤艷莙

南寧邊防檢查站不僅有軍人風采,還有一道獨特的“莙哥”風景線。她,身材高挑、個性灑脫,説話辦事乾淨利索;她,心繫旅客、熱情大方,服務週到細緻;她很率性,舉手投足間盡顯“哥”的堅強和風采,一來二往,“莙哥”就成了大家對她的愛稱。她就是全區邊防部隊“‘兩會一節’暨十八大安保先進個人”、檢查員盤艷莙。

説起“莙哥”,南寧邊防檢查站官兵無不豎起大拇指。“莙哥”是2010年從基層單位公選到南寧邊防檢查站的。她常説,出入境客流有淡季,業務學習無淡季。她憑藉勤奮好學和永不服輸的勁頭,從空港邊檢業務“門外漢”逐漸成長為“明星”檢查員。無論誰在勤務工作中遇到難題,找她準能得到解決。

“莙哥”愛管“閒事”。業務培訓時,總能聽到她的聲音。“錄入新加坡護照資訊,要注意錄入第二姓名”;“法國剛換了新的居留卡,我掃描了樣本,大家來看看。”業務交流會上,她經常掏出筆電,把全科同志執勤中的不規範行為説個遍。有同事扯她的袖子,提醒她少做得罪人的事,可她不理會:“現在不説,難道等到出了事後再説嗎?”

“莙哥”從來不甘示弱。男同志能做的,她都搶著做,而且做得很好。2012年12月25日深夜2時,一架運載1000頭進口種豬的貨機臨時降落南寧吳圩國際機場。考慮到夜已深,科長安排工作時讓女同志留下休息。“報告科長,你們不是都叫我‘莙哥’嘛,我要上!”面對氨水味與豬糞味混雜的貨艙,她第一個鑽進去進行檢查,壓根看不到女孩子身上的嬌氣。“真行呀!”大家對“莙哥”刮目相看。

維持口岸秩序,“莙哥”從不畏難。2013年4月18日,旅客排隊等候通關,此時,一名彪形大漢插進了隊伍,旅客紛紛表示不滿。“我的航班就要起飛了,我就插隊,怎麼著?”不料,他反倒大吼起來,旅客敢怒不敢言。臺外檢查員“莙哥”看到了這一幕,她走過去禮貌地請大漢按秩序排隊,大漢卻不屑一顧。“先生,請配合我們的工作!”“莙哥”提高音量又“請”了一次,雙眼緊盯大漢,表情不怒自威。“哎呀,我看錯時間了,我的航班還沒到呢。”大漢不再蠻橫,自覺排到了後面,現場響起一陣掌聲。

 

 

 
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