服務標準有望

今年8月出臺

南寧市家政服務網絡中心的運營數據表明，市民搜尋的家庭服務主要有保潔、保姆、月嫂、陪護、家教、催乳服務、寵物服務、家電維修、家電清洗、房屋維修、搬家等項目，其中保潔的需求最普遍，年末需求尤其旺盛。

作為朝陽産業，家政服務有著巨大的發展空間和潛力，在為廣大市民提供服務和方便的同時，也成為擴大就業的極有效的途徑之一。

按照商務部和財政部的要求，南寧市近年來建立了“家政服務網絡中心”，對一批管理規範、經營良好的龍頭家政企業加快連鎖門店建設給予了較大的資金扶持，並出臺了一系列獎勵措施。

2012年6月，南寧市家政服務行業協會成立後，聯合媒體舉辦了“南寧市十大貼心保姆”評選活動，大力宣傳貼心保姆形象，收到了很好的社會效果。這個協會還通過966098家政服務資訊平臺實行家政企業資訊登記，並對家政公司進行資質審核，在一定程度上約束了家政企業不規範的經營行為。

據了解，這個協會目前正在制訂有關行業管理制度和服務標準，預計可於今年8月份出臺。屆時，家政服務行業在服務項目、服務標準、收費標準等方面將得到進一步規範。