21日，南寧市委常委、宣傳部部長、副市長肖鶯子接受了本報記者的採訪。肖鶯子錶示，南寧市在創建文明城市的過程中各方面都取得了長足的進步，獎牌是對我們工作的認可。但創建文明城市搞好環境不是為了獎牌，而是把創建文明城市作為一個載體，為民辦實事、辦好事，讓我們的市民在文明創城中得到實惠，這是創建文明城市的出發點。

文明創建工作應堅持不懈

記者：在創建全國文明城市過程中是如何從小處關注民生為民辦實事的？

肖鶯子：為民辦實事、辦好事，讓我們的市民在文明創城中得到實惠，這是文明創城的出發點。比如我們為外來務工人員提供了很多服務，關心他們的居住環境、精神生活，舉行了送文藝、圖書到工地，計生輔導工作等活動，把外來務工者作為我們創文明城的一個重點、內容，一個主要力量。今天我們獲得這個獎項也是跟外來務工人員分不開的。

一個個問題的解決，一件實事一件實事地為老百姓服務，我們一步一個腳印地走到今天，這是市委市政府在創建文明城市過程中非常明確的指導思想。文明創建是一個動態的過程，經濟不斷發展，社會不斷進步，人民的文明程度在不斷提升，所以我覺得文明創建工作應該是一個永恒的主題，應堅持不懈。

老百姓觀念發生根本變化

記者：如今南寧市已經把文明城市的稱號攬入懷中，除成績受到重視和認可外，在創城過程中您感受最深的是什麼？

肖鶯子：在文明創建的過程中，我們感受最深的是，老百姓對創城工作有一個認識的過程。過去在工作開始時也出現一些不理解的現象，覺得與老百姓沒有什麼關係。像我們的五小行業、小飲食店等，它的要求很細。比如飲食行業，必須要給員工進行衛生體檢。他們在招工的時候就沒有想到要去體檢。實際上給員工進行體檢是為了我們廣大市民的飲食安全。

現在他們覺得創城的過程是在為他們辦實事，周圍的環境變好了，生活環境也好了，他們主動參與到了我們的活動中來。在“城鄉清潔工程”實施的過程中，我們在南寧日報、南寧電視臺都設立了市民投訴熱線，只要你發現周圍環境有不好的就可以打電話反映。沒想到熱線非常火爆，從這點就可以看出市民觀念上也發生了根本性的變化。

文明創建工作形成了長效機制

記者：文明城市的創建不是一朝一夕完成的。南寧市在創城過程中是如何形成一個有效長效機制的？

肖鶯子：實際上，十幾年來南寧市已經形成了一個非常有效的創建文明城市的長效機制，並在全市上下達成了共識，形成了一個黨委政府主導、市民參與，各個部門積極配合的工作機制，機制形成後，我們每一年文明創建都會有一個規劃，每年都把規劃納入到黨委的中心工作中去，把文明城創建工作和黨委工作緊密結合在一起。

比如我們在創城工作中有個政務環境的創建，這跟我們要提高的行政效能、提高辦事效率是相吻合的。我們創城還有個公平公正的法制環境，還有清潔衛生的居民生活環境等這七個環境。這些跟我們黨委政府工作是完全吻合的。所以，我們已經把創城的工作納入到黨委政府的中心工作中去，所以並不是説今天抓文明建設，明天就不抓，而是形成了一個長效機制。

良好環境讓投資者更有信心

記者：這幾年南寧市的經濟發展非常快，特別是通過創城活動，南寧市各方面環境都得到了很大提升。全國文明城市稱號對南寧市經濟以及外來投資將有什麼促進作用？

肖鶯子：創文明城就是在做環境。創造文明城包括政務環境、公平公正法制環境等七個方面的環境。在創文明城的過程中以創文明城為載體，不斷打造這七個環境，現在上了一個新的臺階，本身就是一個很好的投資環境。所有的外商來到了南寧，有一個那麼好的城市環境、生活環境、法制環境。他們來這裡投資，外商感到放心。舒心，更感到有信心，對他們來説是一個很好的機會。在這樣的一個良好平臺上，南寧經濟必將迎來新的發展。（記者 黃偉國 實習生 蘇星）