誰來拯救聯想手機

聯想集團6月1日晚間宣佈，劉軍將離開現在的崗位，在一段時間內擔任聯想移動業務及戰略方面的集團CEO特別顧問，陳旭東將出任移動業務集團領導人及摩托羅拉管理委員會主席，任命從即日起生效。

由於此次調整來的特別突然，劉軍離職原因以及去向引起媒體紛紛猜測。

目前來看，劉軍並未如傳言所説去負責聯想美國業務，而是被調任特別顧問崗位。此外還有傳言稱，作為柳傳志的愛將，劉軍將去聯想控股負責某個新業務。

在業內人士看來，此次人事變動可能與聯想手機業務目標表現不佳有關，聯想內部也早就有劉軍因此“被調整”的傳言。

雖然今年聯想移動業務在聯想整體營業額中的佔比從12%上升至25%，聯想的手機和平板電腦出貨量也到了全球前三名的位置，但面對中國市場激烈的環境，聯想在國內手機中顯得有些後勁不足，在過去一個季度裏，聯想手機的出貨量僅僅排名中國市場第五位。

就在昨天，楊元慶跟移動業務部門的高管們內部溝通演講稿流出。在演講稿中，楊元慶聲稱這次的調整，“無關乎責任，而關乎機遇”。他説聯想用PC時代的經驗做移動業務，造成了今天的結果和狀況。所以，如果大家要記住一個理由，一個原因，一個詞，那就是改變，因為不變化，肯定不會看到成功的結果。

楊元慶説，今天手機業務的研發、銷售、行銷等環節都跟以前不同，但是聯想移動業務團隊還沒有跟上變化。“我去年跟你們説了幾次，要醒一醒，我甚至還説了你們拿榔頭敲都敲不醒，你們太慢了，在錯失機會。”

楊元慶在溝通中還表示，這就是我們這次調整的意義所在，我們希望能夠給這個團隊，給這個業務帶來更多的變化。“這個變化要從頭開始，所以首先要從領導人開始，從調整一把手開始。我們希望通過這樣的調整，給這個團隊注入更多活力，讓變革來得更徹底，更到位，更猛烈些。”

五年前小米推出網際網路手機，開始階段傳統手機廠商受社會化渠道所困無以應對，結果給了小米兩三年的自由膨脹時間，之後華為、酷派、中興、OPPO等紛紛變革推出相應的網際網路品牌，華為覺醒較早推出榮耀，至今榮耀已經成為僅次於小米的網際網路品牌，作為中國手機及電腦老大的聯想直到去年下半年才低下高昂的頭推出神奇工場，不過至今尚未有手機推出，曾經的成功導致聯想喪失了追趕小米網際網路手機的最佳機會，聯想也為自己的“高傲”付出了代價。

在楊元慶看來，造成目前狀況很大的原因是“我們用過去做事情的經驗來做新的業務，我們在PC上的成功經驗，想用在手機上；我們傳統的經驗，想用在網際網路時代……正是這些根深蒂固的意識，造成了今天的結果和狀況。”

“所有的環節，昨天和今天都已經不同。”楊元慶稱，過去做PC，産品比較簡單，所謂用戶體驗，更多是由微軟掌控，所以生産企業只要把硬體跟作業系統弄順了就行。而在當下的網際網路時代，網際網路提供了直接接觸用戶的方式。“今天我們可以跟用戶直接互動，了解他們的需求，響應他們的反饋，對産品做快速的開發和迭代，讓用戶體驗最優。”

此外，網際網路時代下的行銷也發生了本質性的改變，“這已經不是大把撒錢的時代了，而是靠腦子、靠智慧行銷的時代。我們現在開始用微網志、用微信，才意識到過去有多吃虧。直到開始做了，才有所體會，做的好，做的差，確實是天壤之別。”

在網際網路時代下，要更加積極，更加進取，不能被動，不能保守。“求變，跟MOTO實現深入整合，以及要建立贏的文化，這就是我們這次做調整的意圖所在”，楊元慶如是説。

此次調整標誌著劉軍時代的結束。接替劉軍的陳旭東，之前長期擔任中國區總裁，在2014年底開始走馬上任，負責籌備聯想內部孵化的網際網路平臺神奇工廠。陳旭東多次以救火隊員的角色來推動業務，被譽為聯想“福將”，包括原來將聯想中國區PC份額從26%提升至36%。

聯想內部人士分析，陳旭東在PC業務上做得很好，負責的中國區市場業績顯著。選擇陳旭東，一是要提升聯想在中國市場的手機銷售業績，另外陳跟網際網路走得近一些，符合聯想目前轉型網際網路的需要。

楊元慶在講話中也提到，陳旭東比較open，國際化的經驗也相對豐富，和國際團隊的溝通沒有什麼障礙和芥蒂，容易溝通，容易合作。“相信旭東能給這個團隊，給這個業務帶來很多新的經驗、新的能力。”

然而有分析稱，雖然陳旭東的思路已經開始轉向網際網路，注重産品創新和産品品質，但其缺乏手機市場經驗，與競爭對手相比，他對手機市場的理解及反應能力令人有些擔憂。

手機中國聯盟秘書長王艷輝認為，楊元慶應當重新出山主抓手機業務，“雖然風險不小，不過聯想手機確實需要一個強有力的領導掌管。”