近日,北京大學光華管理學院正式將閒魚收錄教學案例。
作為亞太區頂級商學院,北大光華管理學院以20頁的報告篇幅,肯定了近年來閒魚推動國內閒置經濟發展的努力。報告指出,“(閒魚模式)超越了經濟行為,演化為集物品交換、消費主張、契約精神、圈層社交、環保公益等價值于一身的新社會倫理,為當代社會生活留存了一個有代表性、高活躍度的樣本。”
據悉,這份名為《閒魚APP:從浪費到消費,從閒余到盈餘》教學案例,由北大光華管理學院任菲教授團隊主筆。任菲團隊長期關注國內電子商務發展,研究資訊技術對企業、個人、及社會産生的影響與作用機制。
這份報告指出,隨著生活水準的提高以及網際網路的蓬勃發展,人們通過網購消費的頻次越來越高,由此造成的二手閒置物品也隨之增多。而閒魚作為整個阿裏大電商閉環裏的一員,可以借助阿裏平臺,實現與淘寶之間的“一鍵轉賣”,與菜鳥合作到府回收,不僅通過C2C的規模優勢提高了交易效率,也發展出了C2S(回收、租房、鑒定)等增值服務。
2020財年,閒魚總交易額突破2000億元。以二手經濟聞名的日本,其最大的二手交易平臺Mercari 2020財年國內業務交易額為6257億日元(393億人民幣)。考慮到兩國不同的發展階段、人口與市場規模,預計閒魚的體量有望從5個Mercari,向10個、20 個Mercari進發,中國閒置經濟依然處在總爆發的前夜。
圖説:閒魚校園集市現場,大四畢業生的“回憶”成了新生可迴圈使用的“資源”
目前,閒魚用戶已達3億,相當於每4個中國家庭有1個在用閒魚。而隨著閒魚對整個行業的引領,國內消費者在消費習慣上從“佔有到使用”的切變明顯,共用、租賃、分享閒置的消費習慣正慢慢培育,從“無閒置社區”到“無閒置城市”再到“無閒置社會”的圖景,正逐步展開。
信任是閒置交易中的核心命題。美國經濟學家阿克洛夫正是通過研究二手交易中的“檸檬市場”問題榮獲諾貝爾經濟學獎。閒置交易平臺的規範管理,比標品交易平臺更難。因此,該報告指出,閒魚面臨的挑戰,既有“用戶産品和技術方面的”,也有源於“輕發佈、低門檻”的開放屬性,還有“兩、三千萬日活”的規模挑戰,不過閒魚所開創的擔保交易、真實交易屬性以及社區同好特徵,形成了三個層次的信任機制,有助於提升傳統二手交易的信任水準。
此外,報告還肯定了閒魚借阿裏經濟體平臺治理能力,利用技術、制度、 規則遏制平臺弄虛作假、炒作信用值的治理實踐,認為“閒魚在保障交易安全、處理交易糾紛方面付出了巨大的努力,很多工作在前臺不可見,但一直致力於保護買賣家利益,打擊黑灰産和惡意用戶。安全團隊在交易前、交易中和交易後三個節點都做了不同的保護策略”。
該教學案例回溯了閒魚的創建初衷、發展歷程以及技術支援等,剖析了閒魚的業務板塊、業務模式、創新性玩法、核心優勢,既是對閒魚發展脈絡的一次梳理,也對中國閒置經濟發展作出了前瞻。
(責任編輯:張倩蓉)