中國網科技6月19日訊 京東618以其對“多快好省”用戶體驗的極致追求和百萬品牌商家的共同參與,吸引了超5億消費者的認可。最新數據顯示,截至6月18日23:59,2024年京東618成交額、訂單量齊創新高,京東直播訂單量同比增長超200%,京東618累計成交額過10億的品牌83個,超15萬個中小商家銷售增長超50%。
值得關注的是,在數字人直播領域,京東雲言犀數字人在超過5000個品牌直播間亮相,累計直播時長超過40萬小時,觀看人次突破1億,互動頻次高達500萬次以上。同時,百億補貼線上商品數同比增長超100%,百億補貼用戶數、訂單量同比增長均超150%;在9.9包郵頻道,用戶數、訂單量同比增長均超百倍,並首次為用戶提供低至2元包郵的商品,銷售數量同比增長數百倍;京東小魔方新品成交用戶數同比增長超70%,訂單量同比增長超130%。
除了銷售數據增長的亮眼表現,京東618在提升用戶消費體驗方面也取得了顯著成效。通過“技術與服務創新”和“激發消費需求”的良性迴圈,京東618在商品價格優惠力度、新品和爆款的豐富度、服務的創新性等諸多維度上均廣受用戶認可,以綜合體驗優成為更多用戶首選的購物渠道。
在産品上,京東3C數位品類持續引領行業創造新增長。618期間,京東攜手品牌通過戰略大單模式銷售了超級爆款超1000萬件,成交額同比增長3倍。同時,以AI電腦、AI手機、AI鍵鼠、AI學習機等為代表的AI硬體品類在京東銷售火爆,成交額同比增長150%,推動超400萬用戶換新AI設備。
“以舊換新”拉動消費需求新一輪增長,618期間,京東聯合20多個省市級政府給予消費者補貼加碼,北京、河北、湖北等7個省市家電家居以舊換新成交額同比增長超100%。京東618期間,超700個家電家居品牌成交額同比增長超100%,美的、海爾、格力、小米等品牌成交額破10億。
京東超市成為消費者囤貨和禮贈購物的首選渠道,618期間,京東超市大包裝商品成交額同比翻倍,食品飲料、米麵糧油、母嬰用品、洗護用品、寵物商品等大包裝最受歡迎。憑藉價格實惠、商品品質有保障等優勢,包括粽子、玩具在內各類禮盒銷售增長迅猛,用戶規模同比增速達80%。
今年京東618,服飾、美粧、運動等品類新品數量同比增長超380%。品類方面,防曬衣品類成交額同比增長120%,徒步鞋、衝鋒衣褲、公路車、電動滑板、瑜伽、檯球等超70個運動戶外品類同比增長超100%;珠寶、奢品等購買依然強勁,寶寶金飾、珍珠項鍊等品類同比增長超100%,而以舊換新服務拉動眼鏡品類同比增長300%。
隨著新能源汽車普及度不斷提升,京東618期間,新能源充電樁成交額同比增長超120%,便攜充電槍、放電槍成交額同比增長均超過150%,新能源輪胎成交額同比增長200%,新能源汽車空調濾芯成交額同比增長達300%。此外,電動自行車充電器訂單量同比增長120%,電動自行車電池送裝一體化服務訂單同比增長260%。
京東618期間,京東京造多核心品類總成交額高速增長。其中,家居飾品、寵物健康、燈飾照明品類同比增超17.5倍、17.1倍、9.7倍。惠尋成交單量保持高速增長,TOP3增長品類為居家布藝、收納用品、休閒食品,分別增長70倍、28倍、5.3倍。
618前夕,京東即時零售業務京東秒送完成全面升級,為消費者提供全品類商品最快9分鐘送到手服務。今年京東618,訂單平均配送時效同比去年提升19%。晚8點後的夜間訂單量同比提升56%。通過京東秒送下單的3C配件訂單量同比增長177%,運動戶外同比增長166%,辦公用品同比增長219%。
在扶持商家成長、助力企業降本增效方面,京東“春曉計劃”通過簡化入駐流程、減費降扣、流量激勵、經營工具提效等加大對中小商家的扶持力度,在商家數量大幅增長的同時,也為消費者帶來了更加豐富的商品選擇。這個京東618,超15萬個中小商家銷售增長超50%。
據悉,今年是第21個京東618,京東表示,過去的21年,京東做了很多事,但也只做了一件事,就是想方設法地提升用戶體驗。未來,“客戶為先”依舊是京東的工作重心,也是京東所有生意邏輯的核心。
(責任編輯:譚夢桐)