北京時間2022年5月23日,國內領先的網際網路醫美醫療服務平臺新氧科技(NASDAQ:SY)發佈截至2022年3月31日第1季度未經審計財務業績。
財報顯示,2022年第一季度,新氧科技第一季度總收入為3.003億元(4740萬美元),超過公司的業績指引。第一季度付費醫療機構數為5254家,同比增長11.7%。
新氧集團董事長兼CEO金星表示:“在中國各城市新冠疫情反覆和宏觀環境充滿挑戰的情況下,我們以穩健的業績開啟了新的財年。通過技術和創新,我們進一步優化了社區內容和線上基礎能力,提升用戶體驗,繼續為醫療服務機構提供品牌數字化支援。因此,平臺上的付費醫療機構數在2022年第一季度為5254家,比去年同期的4702家增長了11.7%。”
佈局新醫美,深耕上游供應鏈
2022年第一季度新氧平臺的付費醫療機構數為5254家,同比增長11.7%,在疫情和強監管的環境下,實現了逆勢上揚。在機構側,新氧堅持為機構提供數字化品牌支援。除了依託精準醫美用戶群體,強化用戶對機構品牌心智外,還提供運營指導、權益獎勵、電商培訓、數據復盤診斷等一系列定制化運營扶持政策。新氧通過運營策略創新,幫助機構更為高效獲得用戶以及實現業績提升,這也成為第一季度新氧平臺付費醫療機構數逆市上揚的主要原因之一。
來自新氧2022年第一季度的數據顯示,奇致鐳射為新氧貢獻收入5850萬元人民幣,其業績表現,不僅拓寬了公司收入來源,同時也進一步提升了新氧在非手術領域的競爭壁壘。
根據 Frost&Sullivan,2020年我國非手術項目服務量佔比達75.5%,到2025年預計將達88%,非手術項目總人次將進一步增至36.6百萬人次。圍繞輕醫美的發展趨勢,新氧著眼未來,對上游産業鏈進行佈局。
以奇致鐳射為例,以奇致鐳射為例,第一季度圍繞光子嫩膚類設備奇致CC蛋白光進行市場教育和滲透,實現奇致CC蛋白光設備銷售和機構覆蓋的高效轉化。此外本季度通過奇致雲學院開展了一系列醫美光電知識的線上培訓和學術直播,累計覆蓋機構醫生近7萬人次,進一步拓寬了奇致鐳射的市場影響力。
與此同時,新氧為醫美行業上游品牌提供的代理服務,成為其進行佈局醫美上游供應鏈的重要舉措,也給未來業績增長帶來了更多的想像空間。
以面部年輕化類醫美項目微拉美為例,新氧在2021年年底獲得産品代理權,市場需求在今年春節迎來爆發,據醫美查顯示,春節期間新氧平臺上微拉美的搜索數據增加了6倍以上。2022年第一季度的數據顯示,微拉美的微信指數連續暴增,全網內容建設實現2259%增長。新氧線上訂單實現505%增長、機構覆蓋達到191%的增長。 説明,在醫美市場快速增長與技術創新的雙重優勢疊加下,無論對消費者還是醫美機構來説,微拉美都意味著更多的可能。
目前,醫美行業的發展趨勢是,集中在輕醫美領域,在電美膚、儀器抗衰、注射美容等領域都誕生了爆款品項。消費升級的大趨勢下,消費者的需求也正在引領醫美産品、服務供給的變化。據悉,新氧還將會在近期推出填補市場空白的獨角獸玻尿酸爆品愛拉絲提。
適應新趨勢,視頻版新氧APP提升用戶體驗
據醫美查顯示,2021年新氧移動端平均月活躍用戶850萬,同比增長18.7%。用戶數據的增長,也對新氧APP提出了更高的要求。
基於此,2022年第一季度,新氧APP版本全新升級,該版本被譽為國內首個刷著看的醫美APP,新版本針對視頻日記、社區、醫美電商、服務保障、真實醫生溝通進行了五大更新。此次上線的新版新氧APP ,最大特點在於可以“刷著看”,上下滑動的豎屏模式契合用戶喜歡的使用習慣,用戶能夠簡單直接地找到所需服務及機構,縮短用戶決策鏈路,提高決策效率。新氧APP更新迭代,在適應線上視頻化趨勢的同時,不僅給對美有更高訴求的消費者帶來了更豐富的內容和專業服務,同時也有助於為醫美機構沉澱更多的用戶資源。新氧意圖通過此舉,在為消費者解鎖變美新體驗的同時,進一步打造消費者與機構共贏新局面,構建醫美服務新生態。
金星強調,“本季度,我們創作了一些關於非手術産品用戶評測的短視頻,以提高與用戶之間的信任和用戶參與度。同時,我們繼續在非手術領域打造新氧正品,獲取用戶心智。未來,我們將繼續通過擴大産品供應、提高服務品質和創新內容,給行業帶來新的價值,鞏固我們的市場的領先地位。”
打通整合供應鏈,構建醫美正品新生態
在輕醫美市場加速發展的同時,合法合規服務、正品保障的實現,也是行業發展的痛點所在。對新氧而言,深入行業産業鏈,加強與上游廠商的合作,將有利於從源頭上強化對産品、設備的正品掌控力度,這也是新氧長期戰略佈局的一部分。
在推進醫美行業規範化發展的進程中,醫美電商不僅是産業鏈經營的“潤滑劑”,也是連接産業鏈各方參與者的“粘合劑”。面向上游,醫美電商與藥械廠商持續開展模式探索,增強正品供給提升品牌認知,與用戶建立直接聯繫;與專業機構一同探索精細化運營模式,提升服務能力完善培養機制,強化激勵與培訓體系建設。面向下游,網際網路醫美平臺聯合醫美機構,加強消費者教育。
未來,新氧將繼續利用網際網路技術+物聯網技術應用解決醫美供應鏈難題,搭建醫美廠商、醫美機構正向溝通橋梁,確保消費者享受正品醫美藥械的服務,是新氧正品生態構建領域的關鍵。
可以預見的是,新氧將從“社區+電商”的新氧模式向産業網際網路公司的方向發展,通過打通和整合産業鏈,開闢公司業績的第二增長曲線。
新氧科技CFO于敏表示:“在面臨宏觀挑戰的情況下,我們增長了用戶心智,獲得了本季度的穩健業績。隨著平臺用戶信任度的增加以及醫療服務機構獲客效率的提升,使我們擁有持續的收入能力和強勁的現金流,並能夠在長期增長中投資新業務。展望未來,我們對增長前景充滿信心,將繼續為股東創造長期價值。”
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