清明小長假到來,在踏青賞花等需求帶動下,出行市場將迎來一波高峰。為提供更加平安順暢的出行服務,近日,T3齣行在主管部門的指導下,啟動清明小長假安全保障機制,從運營安全、應急響應等方面推出多項舉措,築牢出行安全防線。
4月3日為出行最高峰 峰值打車需求同比增150%
據T3齣行大數據預測,小長假出行最高峰集中在4月3日、4月6日,前往火車站等交通樞紐、旅遊景點的出行熱度最高。
與去年同期相比,今年小長假時間更長,出行人次將顯著增加。T3齣行大數據顯示,清明小長假期間,平臺整體打車出行需求同比增幅超過60%,打車出行需求峰值同比增長超過150%。
那麼,哪些城市打車出行需求最多?根據T3齣行大數據預測,今年清明小長假,南京、杭州、武漢、上海、廣州、成都、重慶、青島、鄭州、天津將是需求量最多的十大城市。
對此,T3齣行將積極調配運力資源,加強交通樞紐、公園、高人氣景區等用車需求熱門區域運力供給,持續降低乘車打車等待時間。
“結合清明小長假出行特點,在保障運力供給的同時,我們也推出清明踏青福利活動,即日起至4月25日,乘客可在APP內領取不同折扣力度的出行紅包。”T3齣行相關負責人表示。
7×24小時輪崗值班 全時響應
“今年小長假的客流集中度更高,對平臺出行安全保障工作提出了更高要求。我們把安全生産作為保障小長假交通安全的第一要務,全力守護司乘出行安全。”T3齣行CEO崔大勇表示。
據介紹,T3齣行已經在140個運營城市成立專項安全工作領導小組,制定、落實小長假安全保障計劃,做好當地各項安全保障工作。
清明小長假期間,T3齣行各業務線負責人、區域負責人以及應急響應中心實行24小時輪崗值班,全力做好突發事件高效響應和處置,保障乘客順利出行。客服團隊也將提供7×24小時不間斷服務,隨時響應用戶的服務需求。其中,針對長距離出行訂單,T3齣行將加強對路徑偏移、一鍵報警、碰撞預警等情況的響應處理。
據氣象部門預測,清明假期“北晴南雨”。基於此,T3齣行也在不斷完善氣象資訊快速通報和預報預警機制,持續關注各地天氣動態,制定應對惡劣天氣的應急預案。
專項安全培訓 築牢安全防線
為進一步增強司機小長假期間安全出行意識,T3齣行近期組織了交通安全專項培訓。一方面,通過線上課程的形式,提升司機的防禦性駕駛技能及道路交通安全法律法規知識。另一方面,T3齣行也組織各城市司機開展了以禁止超速、主動提醒乘客係好安全帶內容為主的線下培訓。
針對長距離和跨城訂單,T3齣行嚴格管理司機服務時長,司機滿4小時強制休息20分鐘,滿10小時強制收車6小時。為避免司機疲勞駕駛,T3齣行會在行程開始前推送安全資訊提示,並在行程中通過語音播報等方式提醒司機適時休息。
清明小長假期間走親訪友、聚餐飲酒等活動增多,酒後乘車也隨之增多。對此,T3齣行建議飲酒乘客乘車時主動報備,與親友同行,並主動分享行程。
(責任編輯:王晨曦)