為進一步解決傳統生活垃圾收運方式存在的二次污染問題，優化城市管理工作流程，煙臺開發區綜合執法局積極探索改革，創新臨街商鋪生活垃圾到府收運模式，有效維護了城區環境衛生品質。
一、堅持問題導向，精準施策。傳統生活垃圾清運主要是街頭現場壓縮模式，存在垃圾箱佔道、箱體周邊異味大、壓縮噪音大、垃圾撒漏外溢影響市容等諸多問題，成為環衛管理過程的難點。為解決此問題，綜合執法局轉變工作思路，創新開展臨街商戶生活垃圾到府收集。商鋪産生的生活垃圾可預約到府收集後，統一收運至臨近的生活垃圾小壓站，實現生活垃圾收運“店存—裝車—進站”的密閉化全程對接。固定垃圾箱變成了流動收運車，實現了收運過程垃圾不落地，有效解決了垃圾箱佔道擺放、垃圾滯留時間長等市容環境問題，消除了傳統垃圾收運模式存在的安全隱患問題。
二、積極宣傳發動，週密實施。先期試點泰山路以西、崑崙山路以東、嘉陵江路以北、海防林以南區域範圍內12條道路。為開展好工作，綜合執法局開展了細緻週密的調查走訪，逐戶摸排臨街商戶投放垃圾的時間、數量等資訊，徵求商戶對垃圾到府收集的意見，共計走訪摸排商戶1315家，形成試點方案。後又開展入戶宣傳，逐戶發放《臨街門店生活垃圾到府收運倡議書》，詳細講解垃圾到府收集的重要意義、收集時間、方式等內容，公佈收運電話、監督電話，商戶知曉率基本達到100%，為後續順利開展到府收運墊定良好基礎。為確保滿足到府收運服務需求，成立專門收運隊伍，劃分責任片區，每天上午8:30-11:30、下午13:30-16:30、夜間19:30-22:00，每天2-3次對試點區域內臨街商鋪開展垃圾到府收集。
三、堅持以人為本，服務到位。加強商戶互動，建立微信群6個，建立了“微信通知—商戶提前準備—收運車音樂提醒—迅速投放—車、站對接密閉化轉運處置”的到府收運模式。對商鋪經營或轉讓裝修過程中産生大件垃圾的情況，採取通過微信群或者電話提前預約的方式，安排作業車輛到府收運、處置。針對餐飲商鋪夜間營業産廢的特點，增加夜間收運，滿足收運需求。加強分類引導，實行門店生活垃圾和餐廚垃圾分類投放、分類運輸，公佈餐廚垃圾收運電話，督導餐廚垃圾收運單位做好收運工作，有效減少混投混運。人性化服務措施贏得了商戶的支援和好評，群眾配合度也持續提升。目前，生活垃圾到府收運已覆蓋全區20條道路，服務商戶總數達1700余家，配備了收集車7輛，收集人員14名，日收運量達到28噸。
四、加強督導糾正，確保成效。為防止撤桶後個別商戶亂扔亂倒，試點初期，綜合執法局安排專人定點值守，加強督導，引導居民養成定時、定點投放垃圾的習慣。隨著垃圾到府收運的常態化，對具備撤離垃圾箱體條件的道路逐步撤回箱體。目前，已對試點範圍內長江路、泰山路、嵩山路、黃山路等道路原有的22處點位進行了撤桶（房），共撤除垃圾箱112個、垃圾房11座，解決了上述道路垃圾箱佔道擺放、垃圾滯留時間長、箱體周邊異味大、壓縮作業形成二次污染等嚴重影響市容環境的難點問題體，極大提高了現有小壓站使用效能。
