貴金屬業務是工行景德鎮新廠支行重要的個金業務，也是我行創造中收、增加利潤的一個重要板塊，特別是在今年這個特殊時期，海外疫情形勢依然嚴峻，各國央行貨幣政策持續寬鬆，黃金的價格仍有上升的空間，為加快貴金屬業務的發展，新廠支行緊跟總、省行步伐，制定相應措施，要堅持“穩”字當頭，嚴密關注國內外政治經濟形勢變化，把握好交易機會，以精準行銷為切入點，鎖定中高端客戶，做好客戶風險提示工作，實現貴金屬業務實現新突破，同時確保達成全年的經營目標。新廠支行大力發展貴金屬業務有以下幾點：
一、夯實客戶基礎。要實時掌握客戶“進、維、增、退”資訊，多維度去分析客戶數量和品質的變化情況，動態的去調整經營管理策略和重點方向。積極配合總、分行“第一個人金融銀行”
的戰略落地。在業務方面，加強專業培訓，通過晨會、班後組織成員學習貴金屬業務購買流程，保證員工都熟悉貴金屬産品；在服務方面，要規範服務、親情服務、跟蹤服務，用優質服務打動客戶和感染客戶，贏得客戶從而贏得市場。
二、多條線聯動。貴金屬業務的提升要深化個金、個貸、客戶經理的行內聯動機制，有效發揮貴金屬業務在避險保值和財富管理上的獨特作用，特別是在今年全球疫情爆發的特殊時期，更要發揮貴金屬的保值作用。同時要大力拓展客戶資源，以積存金業務為總抓手做大做低成本負責規模，密切與代理機構的合作，多條線聯動提升。
三、加強宣傳，強化行銷。在不同的有紀念意義的時期支行會定期發佈具有特殊寓意的貴金屬，例如升學季的“前程似錦”、過年聯合故宮文創初的故宮合作款等産品，即結合了當下的熱點，又豐富了“文化興金”的內涵，借用貴金屬深入挖掘客戶，加強與客戶之間的聯繫。同時還開展了行銷比拼活動，形成了人人開口行銷、個人之間互相“比”的氛圍，從而點燃大家的激情，提升貴金屬業務的發展。
四、堅守風險底線。在大力提升貴金屬發展的同時也要注意存在的風險。要做好資訊的互通，重點關注疫情動態、地緣政治、國際敏感事件條線的影響，要強化授權管理，及愛情那個對市場風險和交易風險的防控。
貴金屬業務的提升要堅持走好穩步發展的道路，不能急於一時，要一步一個腳印、穩紮穩打，做好貴金屬業務的提升。（供稿：工行景德鎮新廠支行彭琦琪）
