近日，工行萬載支行把強化教育培訓，提升專業人才能力作為一項重要工作來抓實抓細，採取積極措施，加大教育培訓力度，促進員工觀念轉變、知識更新、技能升級，提升網點行銷能力，力促網點綜合行銷服務能力新突破。
一、加強客戶經理培訓工作，提高業務專業能力。該行緊扣業務發展主線，定期或不定期地對客戶經理進行業務流程優化、行銷方式創新、風險控制防範、新業務、新産品、新觀念等進行專題培訓，促進了客戶經理業務綜合素質的提升，確保客戶經理在行銷知識、行銷技能、行銷態度等方面不斷適應行銷戰略轉型與業務拓展的需要。
二、因地制宜，提高培訓品質。根據全行人員素質的不同，因地制宜，有針對性地開展多樣化培訓，建立網路化、開放式、自主性的教育培訓體系，提高培訓品質。同時，穩步推行崗位資格培訓，逐步形成以崗位資格性培訓為基礎，適應性培訓為促進的教育培訓新機制，儘快使員工適應新形勢發展的要求。
三、構建培訓長效機制，切實提高培訓品質。該行建立學習記錄、考勤和個人學習筆記制度，並定期開展支行評比交流活動，並指定專人負責組織實施，促進員工間橫向和縱向交流，有效提升幹部隊伍整體素質。該行建立員工定期培訓制度，向全行員工發放學習筆記，每週利用兩個半天或晚上的時間集中學習新業務、新産品、新制度，切實提高培訓品質。
四、加強培訓考核，增強培訓組織執行力度。推進網點負責人、對公信貸業務、個人信貸業務、綜合櫃員參加專業序列資格考試，並依據持證情況進行上崗，將考試人員的參考率和通過率作為單位、個人年終考核依據，增強了教育培訓的實效。同時，加強培訓紀律，促進執行力度，將員工的培訓考核表現與當事人當期績效工資掛鉤，通過嚴明的培訓紀律，增強培訓學習組織執行力度。（供稿：工行宜春分行易百合）
