隨著行政調解宣傳工作的深入推進，越來越多的人遇到糾紛願意通過調解方式化解，常有一些申請人單方申請調解，他們的維權意識值得肯定。但如果只是他們“一頭熱”，對方當事人並不想調解，問題就會調而不果，最後往往還要通過訴訟解決。山東省淄博市沂源縣魯村鎮創新開展“送調到府”服務，主動出擊，減少了調解資源和司法資源的浪費。
近日，市民齊某騎車沿陽光路東行，被自機動車道右拐的王某撞倒，造成兩車受損。交警中隊出具事故責任認定書指出，王某違反了《道路交通安全法》第三十六條、五十七條關於非機動車應當分道通行，自覺遵守交通安全規範的規定，判定王某負主要責任，建議雙方協商解決。齊某平時關注法治資訊，維權意識較強。他認為，既然確認了財産損失，就理應賠償，他不同意對方隨便給點錢的意見，希望經合法渠道維權，於是到交警中隊申請調解，交警中隊受理了案件並聯合鎮行政調解工作室進行調解。
案件受理後，調解員當即給被申請人王某打了電話，王某表示：事故本就不大，而且自己也有損失，互相抵消了就算了，並表示自己不知道調解室在哪，不接受調解。為此，調解員決定主動出擊，到王某所在村委去調解，不讓這個“一頭熱”案件繼續擴大。王某對調解員的工作態度表示感謝，態度上明顯轉變了許多，願意接受調解。於是，在村委調解室，調解員組織雙方當事人進行了調解，經過反覆勸説，這起在過去可能變成歷史遺留問題的“一頭熱”糾紛，終由雙方當事人協議簽字，王某自願賠償300元，通過行政調解互致問候成功化解。
