齊魯網2月6日訊（記者李永峰）共用單車已經成了這兩天12345濟南市民服務熱線當中的一個焦點。作為一個新生事物，共用單車的出現，給人們的出行帶來了方便，很快就被市民接受。不過時間一長，很多市民在停放摩拜單車的時候，還存在一些不文明的行為。
有人把單車騎到了菜市場裏邊，有人把單車放到了盲道上。某共用單車工作人員向記者介紹：“如果沒有白線的話，停在我們的公共區域路邊。但是要求是必須不能佔盲道，不能擾亂交通秩序。”
當然除了違停，也出現了個別的惡意破壞情況。某共用單車濟南負責人告訴記者：“之前出現的發現一個車座被偷掉了，暴力拆卸。還有發現他老上鎖，把車跟他自己家的車鎖一塊去了。”
在濟南投放的上萬量共用單車中，不文明行為只是極少數。某共用單車濟南負責人説：“當然，我們覺得濟南市民各方面的文明素質很好，他們的文明停放在全國是領先的，在我們之前開的這十幾個城市裏。”
當然在使用過程中，有人也提出，共用單車是不是可以加個后座。另外，很多老人沒有智慧手機，只能看著眼饞。“這個歲數再騎也不行了，年輕人行，年輕人很方便，歲數大的不大方便，沒智慧手機肯定不行。”
對於有人提出的現在的系統充值之後，無法退款的事，記者經過了解，工作人員表示，聯繫客服，可以辦理退款。而對於市民有關停放的一些具體疑問，工作人員也進行了解釋。“所有封閉的和開放的小區，我們都是不建議停進去的，我們所建議的都是馬路兩邊 。目前還沒有進校園，校園裏邊也是不建議停的。”
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濟南共用單車攻略：嚴禁停小區內 信用分與租車價掛鉤
這兩天，在濟南時常可以看到摩拜單車的身影，市民只要下載一個APP，往裏面充上押金即可借車。目前，濟南的經十路、濼源大街等主幹道及商超周邊，都陸續施劃了共用單車的租賃點。
打開App 地圖上會顯示附近可用的摩拜單車
如何使用摩拜單車?
一、登記
1. 搜索下載摩拜APP；2. 打開APP，輸入手機號碼進行驗證；3. 實名認證；4、押金充值（押金可退）
二、取車
用APP掃描車頭的二維碼立即可以解鎖。
三、還車
到底應該把摩拜單車停在哪？
摩拜單車正確的停放姿勢：路邊白線，停車圈或單車聚集區域
嚴禁停放在小區、地下及室內車庫、衚同以及收費停車區域
嚴禁停在室內及地下車庫
嚴禁停放在衚同
不可影響交通
摩拜單車沒有固定停車區，只需要把車停在“道路兩邊的白線或者停車架”，當附近沒有白線或停車架時，請停放在路邊不阻礙交通的空曠區域或者路邊其他單車聚散停放的區域。嚴禁停放在小區、地下及室內車庫、衚同以及收費停車區域。
最後無需用手機操作，把車後輪上的物理鎖鎖上輪子即可，系統將自動扣費。
押金退還路徑及到賬時間
目前繳納押金有兩種方式，微信支付或支付寶支付。
押金退款具體操作：用戶點擊“我的錢包”頁面下方“押金退款”字樣後，確認退款即可，摩拜單車現支援退款押金極速到賬，但對於部分使用銀行卡內餘額充值押金的用戶，退款時間還依賴銀行轉賬的處理時間。所以部用戶仍需等待2-7個工作日不等，押金原路退回。
摩拜單車開不了鎖怎麼辦？
如果遇到開不了鎖的情況，首先觀察車鎖是否亮燈，如果車鎖藍燈亮起，代表這輛車已經被預約，請換其他摩拜單車使用。如果APP提示“我在休息”，該輛單車可能處於故障中，正在等待維修人員前往維修，請換其他摩拜單車使用。
如果APP提示請確認您在車旁邊再次嘗試開鎖或提示超時，多次嘗試仍開鎖失敗，請描述現象並提交。
使用摩拜單車怎麼收費？
摩拜單車信用分與租車價掛鉤
每個用戶默認100分信用分為起始分數，最低分數為0，分數越高，意味著越符合用車原則。信用分值越低，意味著該用戶有過不恰當的使用行為。信用分過低時，用車的單價會受到影響。當摩拜信用分低於80分時，用車單價會根據信用分數調整至100元/半小時。
楊凡、楊本敬、劉岩
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