中國網山東12月15日訊 為提高行政效率，提升政府公信力，及時化解行政爭議，淄博市博山開發區域城鎮以行政調解為主導，充分發揮案前、案中、案後調解在解決行政爭議中的積極作用，凝聚社會力量，匯聚社會智慧，構築起解決矛盾、糾紛的強大網路，將行政爭議消滅在萌芽狀態，化解在基層。
主動融入。積極發揮主動性，綜合運用教育、協商、引導等方式，充分發揮行政復議在矛盾、糾紛化解工作中的主力軍作用，主動融入區域社會發展大局，對各類行政糾紛，特別是基層組織調解有困難的疑難複雜矛盾、糾紛，涉及公共利益、社會影響較大和容易引起陳情的矛盾、糾紛，積極主動參與，及時化解處理。全面做好案外調解工作，努力促成行政爭議當事人自行和解、人民調解組織和行政調解組織調解，力爭使各類爭議及時得到解決，避免矛盾、糾紛升級。
宣傳引導。把個案調解與有針對性地開展法制宣傳教育結合起來，教育引導廣大群眾通過有效渠道反映合理訴求，通過調解機制實現利益最大化，最大限度地發揮案外調解在辦理行政復議案件中的作用。建立健全行政調解宣傳工作網路，不斷加強行政調解工作宣傳力度，積極向上級彙報，爭取領導重視支援。拓寬途徑，擴大聲勢，通過政府網站、講座、廣播等多種途徑加強宣傳。通過法制宣傳，積極引導當事人通過調解、和解等途徑解決糾紛，給當事人提供了化解糾紛的便捷渠道，增強了人民群眾的信任度，減少了復議後訴訟。
多元化解。案外調解工作以解決行政爭議、化解矛盾為目的，以“大調解”體系建設為平臺，創新工作思路，加大工作力度，建立政府主導、行政執法部門為主體、法制機構牽頭的行政調解工作大格局。不斷創新案外調解工作模式，加強行政復議調解與人民調解、司法調解的有效銜接與配合，通過採取指導、協調、參與等方式，努力通過當事人和解、行政調解員調解、調解機構調解，以及有關部門的仲裁，行政部門的確認、裁決、調解和行政復議等渠道，達到多元化解決矛盾、糾紛的效果。(博山區法制辦、博山開發區域城鎮供稿)
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