中國網山東12月12日訊 今年以來，淄博市張店區馬尚鎮採取“四措施”，為新時代行政調解工作提質增效，具體措施有以下幾點。
抓調解網路建設 實現調解組織“全覆蓋”
加強與人民調解工作的雙向聯動，實現相互支援配合，做到互通資訊和資源共用，使更多公共服務領域的矛盾糾紛得到專業化有效化解，確保矛盾糾紛化解在萌芽狀態，維護了基層社會的安全穩定和諧。
抓調解人員的配備 促進調解人員“專職化”
注重把公道正派、熱心行政調解工作並具有一定政策水準、法律知識的人員選聘到行政調解隊伍中來，同時採取定期舉辦培訓班、召開行政調解調度會、邀請法律顧問以案釋法講解等形式，加大對行政調解員的培訓管理，提高他們的業務素質和調解技巧。
抓調解方式方法的優化和效果 提高調解工作“公信力”
對於重大疑難複雜的糾紛案件，充分發揮行政調解、人民調解和司法調解聯合大調解作用，多管齊下，綜合發力，確保各類矛盾糾紛化解在基層，今年以來，共調處重大複雜案件4起，對簡易案件可以根據當事人的要求到府服務，也可以利用調解群、電話調解，事後補簽調解協議的方式，即節約了時間成本，又提高了調解效率。
注重普法宣傳與行政調解相結合 實現服務群眾“零距離”
充分利用開展“一村一法律顧問”、“普法宣傳進村居”和“法治文化進社區”等活動，多形式、多渠道面向全社會廣泛深入進行普法宣傳，提高群眾法律意識的同時，使廣大群眾對行政調解更加了解和信任。加大村居、社區調解室建設，依託“一村一法律顧問”工作的進一步全面鋪開，打通服務群眾“最後一公里”實現服務群眾“零距離”。(張店區法制辦供稿)
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