中國網山東12月11日訊 “誰家願意走司法程式呢?村裏就那麼大，就那麼多人，弄的人盡皆知以後咋過日子。”曾經走過行政調解程式的楊某感慨到。
行政調解作為解決糾紛的方式收穫了民心。遇到糾紛，走行政調解的程式不僅節省訴訟費、律師費還省了時間，省了路費。行政調解的柔性調解方式也更富人性化，更有人情味。行政調解符合“以和為貴”的傳統觀念，具有解決本地糾紛的優勢，解決問題能夠最大程度地符合當地實際。淄博市桓臺縣起鳳鎮充分發揮行政調解優勢，從實際出發，了解民情民意，妥善調解、解決多起糾紛案件，獲得了老百姓的信任。
今年6月初，鞏某在田間行走時，因吸煙不慎將劉某玉米地中約2.5畝玉米苗引燃，劉某向鞏某索賠1000元，鞏某認為數額較大未同意。雙方因賠償費用無法達成一致引發衝突。6月18日。兩人向起鳳鎮人民政府提出行政調解申請。隨即，行政調解小組與相關村委成員召開案情分析會。6月19日在鎮行政調解室組織雙方當事人進行調解。調解人員一方面説明點燃玉米苗雖是無意之舉，存在過錯，但也應考慮鞏某特殊的家庭條件。另一方面説明鞏某雖是不慎引燃玉米苗造成劉某損失，但是應負有主要責任。最終，鞏某向劉某道歉並自願賠償劉某損失費500元，糾紛得到妥善解決。
起鳳鎮通過行政調解方式妥善解決多起民事糾紛案件，獲得了老百姓信任，有力促進了和諧鄉鎮建設。(桓臺縣法制辦供稿)
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