中國網山東11月22日訊 為有效預防、減少和化解矛盾糾紛，淄博市高青縣蘆湖街道積極強化行政調解工作職責，及時受理、妥善化解社會矛盾，取得良好效果。
一是加大行政調解宣傳力度。結合街道違法建設治理、安全環保、文明社區創建等工作，通過會議培訓部署、印發行政調解明白紙、政務微信公眾號等途徑，重點對轄區各類經營者以及城鄉群眾進行大力宣傳，增強了幹部群眾運用行政調解的自覺性。
二是加強行政調解隊伍建設。街道成立由主要領導任組長、各委辦站所負責人參與的行政調解工作領導小組，並依託司法所設立行政調解辦公室，安排專人負責接待受理、協調調解、資訊報送等工作，。轄區各管(社)區設立了行政調解聯絡點，村(居)設置聯絡員，實現了行政調解網路的全覆蓋。
三是實行人民調解、行政調解、信訪投訴聯合協作機制。在行政調解工作中，街道積極組織有關職能部門和組織召開矛盾協調調解聯席會，保障了行政調解工作規範有序開展，提升了行政調解效能。
四是強化行政調解跟蹤服務。在行政調解完成後，對調解雙方當事人進行走訪，確保調解協議順利實施，虛心聽取意見建議。對暫未調解成功的，加強方法引導，努力調和矛盾並最終解決問題。截至目前，蘆湖街道共受理行政調解25件，達成協定24件，調解成功率達96%，取得了良好的社會效果。(高青縣法制辦)
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