中國網山東11月21日訊 前不久，淄博市臨淄區金山鎮接到一份民生熱線工單，來電人王先生反映金山鎮轄區內一家公司拖欠自己2016年工資1萬元，來電人已申請勞動仲裁，但是至今沒有答覆，王先生想要了解勞動仲裁進行到什麼程度了。
金山鎮接到該工單後，經了解王先生所説的工資實為外包的工程款，王先生年前也撥打過民生熱線，當時鎮工作人員也積極協調該公司支付欠款，但由於金山鎮對公司欠資問題沒有強制執法權，所以建議王先生可以通過勞動仲裁的方式要回欠款，王先生對此也表示理解。此次王先生又撥打民生熱線，想要了解勞動仲裁程度，本著為百姓辦事的原則，雖然王先生已經申請勞動仲裁，應該由仲裁院裁決，但金山鎮工作人員為幫助王先生儘快解決問題拿到欠款積極努力協調。首先聯繫該公司相關負責人，該負責人説因為是外包工程款，工程款正在審計之中，審計完成工程款到位後再給付王先生，後又多次聯繫協調無果。金山鎮工作人員又通過多種方式，多方奔走，終於聯繫上該公司董事長，通過與該公司董事長的溝通後，該公司董事長同意與王先生在10月27日當面進行協商處理，經過當面協商該公司于11月16日將欠款1萬元打到王先生提供的銀行卡上，現欠款已支付。
至此，王先生所反映的問題得到徹底解決，王先生對金山鎮工作人員的工作連連稱讚。金山鎮工作人員始終以為民辦事為己任，對於民生熱線所反映的問題，馬上承接，馬上辦理，絕不推拖，儘自己最大的努力，為百姓辦實事。(臨淄區人民政府法制局)
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