新華社濟南３月１４日專電（記者周科）從本月上旬起至１０月３１日期間，山東將在全省範圍內開展重點消費侵權行為專項整治行動，營造讓消費者“敢”消費、“願”消費的良好環境，切實保護廣大消費者的合法權益。
據山東省工商局介紹，當前全省已進入消費需求持續增長、消費結構加快升級的重要階段，消費拉動經濟作用明顯增強。但是隨著社會經濟的快速發展，傳統消費侵權行為沒有消除，新型消費侵權行為不斷出現，嚴重侵害了消費者合法權益，制約了消費擴大升級。
山東省本次重點整治五類消費侵權行為：一是故意拖延或者無理拒絕“三包”責任侵權行為；二是不履行網路退貨義務侵權行為；三是預收款侵權行為；四是消費者個人資訊侵權行為；五是修理服務侵權行為。
山東全省各級工商部門將充分發揮１２３１５平臺的作用，加大案件的查辦力度，集中力量解決社會普遍關注、群眾反映強烈的大要案，及時公示案件查處資訊，嚴厲打擊消費侵權行為。（完）
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