“3·15國際消費者權益日”臨近,青島市質監局發佈2015年度十大維權典型案例,提醒消費者時刻注意維護自身的合法權益。曝光的被查處案件中,不合格柴油機、計程車作弊計價器、劣質棉被、“早産”濕巾等均與消費者的日常生活密切相關。
發動機以次充好
2015年市質監局加大對整車和發動機生産企業的執法檢查力度,嚴厲查處了洋馬發動機(山東)有限公司生産以不合格品冒充合格産品的柴油機一案。經調查確認,洋馬發動機(山東)有限公司2014年9月至2015年4月間,故意放寬煙度指標接受上限,且未如實填寫試車原始記錄,致使不合格産品出廠銷售,違法産品貨值金額共計589萬元。該公司被查處後立即召回897台産品,並被處罰款1472余萬元。
計程車計價器作弊
2015年6月,執法人員在青島火車站發現,挂靠在青島益青出租汽車有限公司運營的魯UT4952號計程車計價器涉嫌加裝作弊裝置。經調查,該作弊裝置為該車替班司機私自安裝。執法人員依法沒收加裝作弊裝置的計程車計價器1套,處罰款人民幣1.5萬元。
塗料偽造認證標誌
2015年6月,質監部門對青島惠仁塗料有限公司進行專項執法檢查,發現該公司生産的內墻乳膠漆外包裝標注“通過ISO9001:2000品質管理體系認證”、“通過ISO14001環境管理體系認證”、“通過中國環境標誌産品認證”等字樣。經調查確認,該公司未通過上述産品認證,屬於偽造認證標誌的違法行為,依法責令該公司立即停止違法産品的生産、銷售,處罰款、沒收違法所得共計4080元。
不合格棉被藏“黑心棉”
2015年9月15日,12365指揮中心接到舉報:孩子的腿被棉褥子裏的異物扎破,懷疑平度市某中學初一新生發放的被褥是黑心棉。經抽樣檢驗,青島古香信商貿有限公司生産、銷售的棉被中,棉含量為34.7%;棉褥中棉含量為29.4%。由於該批産品標注棉含量為100%,且填充了限用原料,屬於嚴重以假充真、以次充好的違法行為,執法人員立即對被褥進行了查封。該案現已移送平度市公安局調查處理。
“7天連鎖酒店”電梯事故
營口路32號“7天連鎖酒店”2015年3月23日發生電梯事故,死亡2人。經調查確認,本次事故是由於維保人員對電梯制動器調整不當,致使制動器失效造成。市北區市場監督管理局對青島工貿商業發展有限公司處以行政罰款10萬元;對青島科達電梯有限公司處以行政罰款20萬元。
水溶肥養分不達標
根據舉報,2015年7月質監執法人員對世多樂(青島)農業科技有限公司進行了執法檢查並對産品進行抽樣送檢,確認其生産的哈維通等四種水溶肥料有效養分含量不符合行業標準要求,為不合格産品,違反了《中華人民共和國産品品質法》的相關規定。對該企業沒收不合格肥料449箱,處罰款、沒收違法所得共計744252.2元。
玩具缺少安全保障
根據山東省質監局開展的網路電子商務渠道兒童玩具購樣送檢結果,青島大有電子玩具有限公司生産的小泰迪熊玩具被判定為不合格産品,存在易脫落小零件。復查時,執法人員發現該公司5135件玩具未按要求完成整改,遂責令其停止生産不符合標準要求的玩具;沒收不合格小泰迪熊玩具産品;處罰款、沒收違法所得共計19077.8元。
進口汽車發動機異響
市民賈先生購買了一輛進口起亞索蘭托汽車,行駛3000公里時發現發動機有異響,經檢測為氣缸損壞,4S店提出為其拆卸發動機進行更換,賈先生要求更換發動機總成,未與4S店達成一致。經調查、調解,4S店同意免費更換發動機總成,為消費者挽回經濟損失4萬餘元。
一次性消毒濕巾“早産”
2015年3月,市民舉報在飯店用餐時,使用的濕巾標注生産日期為2015年4月10日。經對生産廠家膠州市仁發酒店用品廠進行執法檢查,發現標注2015年4月10日生産的一次性消毒濕巾3780條。執法人員隨後對該廠進行立案調查,責令其停止生産、銷售未標注真實日期的一次性消毒濕巾,並處以罰款。
木製傢具“生蟲”
浙江的徐女士反映從某購物網站購買了青島申和木業生産的12件傢具出現了“招蟲”現象,與廠家協商沒有得到解決,希望質監部門予以調解。經調解,廠商同意對問題傢具進行更換或退貨,並負擔全部費用。此次調解為消費者挽回經濟損失2萬餘元。
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