齊魯網3月3日訊 煙臺的郭先生在煙台中達翔寶寶馬4S店購買了寶馬525，當時買車時，他辦理了寶馬金融業務。這個業務比較簡單，交4000元擔保押金，如果在合約之內正常還完貸款，4000元擔保押金將退還。可是，去年8月份，郭先生已經還完貸款，全部手續也通過銀行辦完了，但是擔保押金卻一直沒有退。
據山東人民廣播電臺《有事大家幫》報道，郭先生説，他找了4S店的銷售人員，銷售人員告訴他，好像是擔保公司和銀行除了問題。
郭先生表示，當時擔保公司所有的東西都是寶馬4S店給弄的。他還款已經半年多了，可是押金始終沒退，4S店也沒有説法，現在也不知道找誰。
郭先生表示，並不是只有他自己遇到這個問題，很多參與寶馬金融業務的業主都沒有得到退款。
郭先生説：“煙臺擔保公司經理因為這個事不幹了，不讓找他了。我找賣車的銷售人員，他説你們這種情況很多。”
隨後，記者撥打了寶馬中國的售後電話，客服人員表示會有專業人員來聯繫郭先生。
在此，我們也呼籲車主朋友們，如果您也遇到了跟郭先生同樣的情況，請聯繫我們。對於這件事，我們將繼續關注。
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