2016年春運收官濟南火車站安全發送旅客208.6萬人次（圖）

稿源時間：2016-03-03 13:12:59　　文章來源：齊魯網　作者：滿倩曹大凡責任編輯：

【摘要】3月3日，2016年春運迎來收官之日。記者今天從濟南火車站獲悉，猴年春運濟南火車站安全發送旅客208 6萬人次，同比增長7 5%。

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　　 3月3日，2016年春運迎來收官之日。記者今天從濟南火車站獲悉，猴年春運濟南火車站安全發送旅客208.6萬人次，同比增長7.5%。
　　
　　隨著春運結束，車站客流逐步回落，2月29日車站發送旅客6.15萬人次，3月1日發送旅客5.13萬人次，3月2日發送旅客4.5人，客流呈現平穩下降趨勢，已逐漸趨於日常客流水準。目前，旅客成份以部分學生流和務工流為主，主要是去往北京、上海、廣州、烏魯木齊等方向。從車票預售情況來看，未來三天，濟南去往北京、上海及省內青煙威榮方向的高鐵、動車車票充足。
　　
　　另外，記者從濟南鐵路局獲悉，今天濟鐵預計發送旅客30.5萬人，主要集中在東北、西北、滬杭、廣州等方向。客流繼續保持平穩。目前，管內各站至京津滬、石太、東北、西南方向的車票充裕。至廣州、武漢、寧波、廈門、溫州、銀川、包頭、蘭州方向的車票還有少量剩餘。濟南西站去往南昌方向還有少量二等座，濟南站去往長沙、昆明、西安方向僅剩無座票。青島站去往鄭州、西寧方向僅剩無座票。泰安站去往廣州、東北方向還有少量硬座車票。
　　
　　據濟南火車站介紹，今年春運，車站在靈活售票、提升運能、應急有備上開動腦筋，針對今年客流層次清、疊加少的特點，分別在學生流、民工流的集中時段，設立學生專售、民工團體專售窗口，極大方便了學生和民工旅客的集中購票需求。
　　
　　同時，車站加大售票導購人員力度，春運期間車站成立車站、車間兩級幫班隊伍，幫困“特殊群體”購票的同時，加開售票人工窗口，減少旅客排隊時間。
　　
　　在進站危險品檢查、站臺組織乘降等關鍵環節隨時根據客流情況，車站採用紅、黃、綠日班客流預測系統，對售票、進站、乘降等人流密集場所進行數據化分析，提前一天預測客流變化情況，做到客流組織科學合理。春運期間，客運廣大幹部職工上崗幫班，實現客流高峰時段售票窗口全部開啟、進站打廳４個口進站，大大提升了售票、驗票進站能力，方便了旅客。
　　
　　春運期間，車站孜慧客服中心實施24小時全天候幫困服務，該服務熱線還將接受旅客的監督、建議及投訴的同時，對重點旅客開展“一對一”私人訂制服務，共幫困旅客312人次，一對一接送重點旅客106人次。為方便出站、轉机旅客，解決好服務最後一公里的問題，今年春運車站在高鐵、動車站臺安裝站臺一鍵求助幫困系統，免費為重點旅客提供搬運、諮詢、導乘服務。
　　
　　為解決春運運能緊張的局面，車站努力申請加開臨客、加挂車廂；動車、高鐵重聯的方式最大限度增加運輸能力，極大提升了運輸能力，有效緩解了運能緊張的局面，為旅客的順利出行提供了最大便利。