這個電話萊蕪的李先生用了20多年，但是突然莫名多了兩個業務。
李先生説，除了一個66元的商業信用保險，還有一個10塊錢的健康顧問。
齊魯網1月18日訊 （山東臺 王吉府）最近幾天，萊蕪市民李先生遇上了一件鬱悶的事情，他用了20多年的固定電話，多出了兩個業務，自己竟然不知道，不但每個月都有66元的商業信用保險，還有個10塊錢的健康顧問。
據山東廣播電視臺齊魯頻道《每日新聞》報道，李先生説，“我這個座機裝了20多年了，隨著手機普及，座機不大用了，我想停了，結果2015年12月29號，我去辦理停機的時候，每月的信用套餐裏有個66塊錢商業信用保險。”
李先生的座機裝在自家的照相館，平時用來聯繫業務，聽説這個商信保的業務，他成了丈二和尚。
營業廳工作人員讓李先生撥打聯通客服。李先生説，“結果客服給我回答，你當月剛定制上的，我説不行我沒有辦理，等著2號，説我給你説，我給你取消了。”
剛開通的又給停了，既然沒什麼損失，李先生就沒深究。可沒想到再次到營業廳辦理停機時，麻煩事又來了。對方説，李先生還有一個每月10塊錢的健康顧問，但是李先生表示，自己從來沒有辦理過這個。
固話莫名多出兩項業務，李先生很鬧心，這個電話已經使用了20多年，他説，“我就想問問，這業務讓我花了多少錢了？”
當天上午，當著記者的面，李先生再次撥打了聯通客服。對方表示，“我這邊查了6個月的帳單，是15年八月份開通的健康顧問，商信保業務是12月開通的。”
讓人納悶的是，這兩項業務是怎麼被開通的呢？李先生説，“是怎麼辦理的？我這邊不知道。”
聯通客服人員表示，她本人並不知道，沒法查，只能查什麼時候扣的費。“我這邊可以給你記錄，查一下通知你。我們給你核實問題的話，三天之內給你回復。看著顯示，已經給你取消，你取消了，我馬上停了，錢退給你！”
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