圖:活動現場
為了給首都機場旅客提供更加豐富的夏日出行體驗,帶動常旅客的消費熱情,同時進一步挖掘常旅客會員在首都機場的商業價值,北京首都機場在2024年8月1日至8月5日開展了“約惠一夏”行銷活動,通過一系列線上線下的創新行銷策略,送出餐飲及購物滿減優惠券,並推出免稅消費立減活動,為旅客提供了超值的購物體驗,展現了首都機場在提供高品質服務方面的不懈努力。
會員權益升級,增強旅客尊享體驗
活動期間,首都機場對外發佈了全新升級的常旅客會員權益,標誌著我們對旅客服務承諾的再次提升。在原有會員體系的基礎上,新增了多項專屬服務,包括專屬值機、速通服務和休息室服務,以及餐飲門店提供的會員專屬折扣。這些權益的推出,不僅增強了現有會員的滿意度,而且有效地吸引了新會員的加入,為機場商業的多元化發展注入了新動力。
圖:排隊領取禮品的旅客
首都機場常旅客會員于2019年正式推出,截止目前擁有會員數量超過460萬人。我們將在吸引旅客加入首都機場常旅客會員體系的同時,通過不斷豐富會員權益、開展多樣化的外部合作,著重提升會員活躍度,從而為公司收入提升貢獻力量。
互動體驗豐富,提升旅客參與度
本次活動在3號航廈特別設立了“約惠一夏”舞臺和互動抽獎區,為旅客提供了豐富的拍照打卡點和遊戲互動機會,在社交網路上已形成熱點話題。活動還設置了電子老虎機和抓娃娃機等遊戲,讓旅客在等待航班的同時,體驗到抽獎的快樂。此外,禮品兌換區的精美禮品也受到了旅客的熱烈歡迎,極大地提升了旅客的參與度和活動的趣味性。
圖:進行互動遊戲的旅客
全方位宣傳,商業效果顯著
此次活動通過線上線下結合的立體行銷策略,首都機場實現了對旅客的全面覆蓋,從而最大化活動的影響力。在商業效果上,成功激發了旅客在機場商店、餐飲等區域的消費熱情,提高旅客在首都機場出行和消費的粘性,從而促進公司收入提升。同時,活動還吸引了大量新會員加入首都機場常旅客會員體系,為機場的商業發展帶來了新的增長點。
圖:現場打卡的旅客
首都機場“約惠一夏”商業行銷活動的成功舉辦,不僅全方位地服務了旅客,也為首都機場的商業發展開闢了新的道路。隨著活動的圓滿結束,首都機場將繼續致力於推出更多富有創意和文化特色的活動,結合本地文化和旅遊元素,推動機場商業的持續繁榮,為旅客創造更多美好回憶。