賈婷媛：以認真與誠信為帆，勇於改變，行穩致遠丨華為夥伴的100張面孔

2000年,電腦熱潮席捲全國,龍城太原也不例外,陽光數位港、青龍電腦城、賽格數位港等相繼紮根南內環街,多家高科技電子産品實體門店星羅棋佈,匯集著各類IT産品廠商、代理商和經銷商,更是有著山西“中關村”的美譽。賈婷媛的職業生涯也是在這裡起步。

2000年賈婷媛畢業之後就進入IT行業,剛開始是做電腦銷售,後來開始涉足電腦配件。憑藉傲人的銷售業績,賈婷媛先後在兩家企業中都做到了副總的位置。通過在兩家公司的學習和提升,賈婷媛逐步想要闖出自己的一片天地。於是,賈婷媛在2006年正式創立了山西鑫泰科科技股份有限公司,並在短短兩年時間裏做到了全省銷量第一。

談及這段輝煌的職業經歷,賈婷媛認為,這與自己做事的風格密不可分:“首先是認真,不論是領導交給我的任務,還是我自己選擇做的事情,我都會認真完成;其次是誠信,不論是對待客戶,還是對待同事和員工,都懷著一顆真誠、感恩的心,只有這樣才能贏得客戶和員工的信任,一直走下去。”

打破發展瓶頸

從個人市場轉戰政企市場

從2006年到2020年,鑫泰科在賈婷媛的帶領下,業務穩步上升,公司員工也從幾個人發展到十幾個人。對於一家中小企業來説,這樣一個規模和體量可以説是最舒服的狀態,“撐不著也餓不死”。

但作為公司的掌舵者,賈婷媛深知,公司的發展如逆水行舟,不進則退。尤其是隨著時代的變遷,電商的崛起給數位電腦城這樣的線下市場帶來了巨大衝擊,如果不轉型,櫃檯和實體店最終就會淪為線上産品的展示區和體驗區。

正如賈婷媛所説:“在創業過程中,我認為最大的困難和挑戰是激烈的市場競爭和行業的不確定性。作為一家小型企業,我們常常需要面對來自大型競爭對手的壓力和市場份額的爭奪;同時,由於行業的快速發展和技術的不斷更新,我們需要時刻保持對市場的敏銳觀察和快速反應能力,以適應市場的需求變化。”

為此,賈婷媛陸續在上海交通大學和北京大學等知名高校就讀EMBA,不斷學習如何管理公司,持續提升自身能力。通過不斷的學習,賈婷媛雖然在創業過程中經歷了許多起伏和挫折,也曾經有過失敗的經歷和困惑的時刻,但她從未放棄過。“我學會了從失敗中吸取教訓,不斷調整和改進自己的經營策略和方法;我也深刻認識到,成功不是一蹴而就的,它需要堅持、耐心和不斷的努力。”賈婷媛坦言。

不僅如此,持續不斷地學習也為賈婷媛打開了帶領公司創新發展的視野和格局。面對個人消費市場的瓶頸,賈婷媛一直在尋求破局之道。2020年,她在北京上總裁班時,開始深入了解到華為公司,於是主動找到華為,尋求合作。由此,賈婷媛開始帶領鑫泰科從個人市場轉戰到政企市場,開啟公司發展的新征程。

不斷努力向前

用積極進取應對不確定性

儘管公司轉型的方向已經確定,但與華為合作,從個人市場轉向政企市場,業務邏輯並不相同,這對於鑫泰科來説是一個不小的挑戰。賈婷媛表示:“做電腦配件的時候渠道客戶數量多、規模小,但要求相對較為簡單;但政企客戶的規模較大,對人員的要求也較高,轉型的過程也比較痛苦。”

為此,賈婷媛一方面對原有員工進行能力提升,另一方面也在引入新的人才,以適應公司轉型需要。儘管當時處在疫情時期,外部經濟環境並不理想,但鑫泰科堅持公司發展的決心和努力一直沒有變。在最困難的時候,公司從銀行申請到了資金支援,確保人員工資發放和貨款的正常交付,維護了企業的信譽。

面對外部環境的不確定性,賈婷媛堅定選擇了勇往直前。“首先,始終堅持以客戶為中心的理念。在疫情期間,我們積極與客戶保持溝通,了解他們的需求變化並提供相應的解決方案。我們不僅提供高品質的産品和服務,還通過靈活的交付方式滿足客戶的特殊要求。這種積極的溝通和快速響應能力使我們在市場競爭中脫穎而出。”

“其次,注重創新和技術服務升級。我們不斷投資于産品知識與提升服務水準的培訓,致力於提高産品的技術服務水準和競爭力。疫情期間雖然面臨一些挑戰,但我們依然堅持提升專業服務水準,並針對客戶的不同需求,做到量販式服務。這些提升不僅滿足了市場的需求,也提升了客戶的滿意度和忠誠度。”

除此之外,賈婷媛也認為,一個團結、高效的團隊是公司發展的基石,因此鑫泰科非常重視團隊建設和人才培養,並鼓勵員工提出創新的想法和建議,激發團隊的創造力和活力。正是得益於這一系列舉措的貫徹實施,2020年,鑫泰科公司的員工從原來的十幾人增長到四五十人,銷售規模也增長到1500多萬元。因此,堅持、創新和團隊合作精神,也被賈婷媛認為是公司實現業務快速增長的核心動力。

聚焦能力提升

用誠信與專業贏得客戶青睞

鑫泰科能夠在與華為合作的第一年就能夠實現業績的快速增長,除了自身的堅持和創新之外,與華為的賦能更是密不可分。“剛開始的時候,華為會給我們建議相應的提貨量,每週也會派專人給我們培訓,比如産品如何賣,渠道怎麼做等等,我們就這樣在華為的幫助下慢慢做起來的。”賈婷媛表示。

從2020年開始做機器視覺産品線,到後來做智慧屏、數通産品線,隨著鑫泰科與華為合作的日益深入,公司已經成為山西地區最大的分銷金牌代理商,並在華為的賦能下走上了創新發展的“快車道”:2020年,公司全年營收1596萬;2022年,公司營收就突破了4000萬;2023年,公司營收將突破8000萬。

鑫泰科通過與華為的合作,不僅在業務規模上實現了快速增長,在其他層面也得到了不小的提升。“華為在通信、人工智慧、雲計算等領域的技術實力非常強大,擁有廣泛的客戶群體和渠道資源,華為也一直幫助鑫泰科拓展市場,擴大業務範圍。不僅如此,與華為這樣的知名科技企業合作,鑫泰科的知名度和品牌價值也得到了很大提升。”

而這些能力的提升,也為鑫泰科贏得更多客戶的信賴奠定了堅實基礎。2021年,鑫泰科攜手華為,共同為省內知名醫院制定了全院級科室升級解決方案,該方案以建設華為視頻會議平臺為核心支撐,依託HUAWEI IdeaHub,打造智慧化科室,首創科室與科室間不會面也能高效交流的全新工作方式——“IdeaHub科室作戰會診室”,不僅實現了全院科室多院區的遠端交互,也構建起更為高效、便捷、打破疆界的跨科室協同會診全新模式。

“正是得益於華為公司的客戶經理以及售前工程師的大力支援,我們才有機會打造這樣一個標桿。”賈婷媛表示,“在此過程中,我們參與招標的標書出現了一個小的參數錯誤,在發現之後,我們連夜與華為開會討論解決辦法,最終還是選擇實事求是,主動與客戶溝通並承認錯誤,使招標順利推進。”這次經歷也讓賈婷媛深刻認識到,做一件事情,誠信是前提,嚴謹和細緻更是不可或缺。

同心攜手共進

共同譜寫創新發展新篇章

近年來,伴隨著華為持續深耕商業市場和分銷市場,鑫泰科也在積極做出調整,並在山西的每個地市都佈局了自己的渠道人員,精準抓住客戶需求並提供相應的服務。賈婷媛表示,鑫泰科將繼續深化與華為的合作,並持續加強對華為産品的推廣和銷售。

賈婷媛認為,作為華為面向分銷市場推出的子品牌,華為坤靈具有非常高的市場價值和潛力。鑫泰科將深入了解和分析華為坤靈品牌的特點和優勢,以及市場需求和趨勢,制定相應的行銷策略和推廣方案,並借助華為的渠道和資源優勢,加強對華為坤靈品牌的推廣和銷售。

“接下來,我們希望華為能夠在技術、市場、供應鏈等多個方面給予我們更多的支援和幫助,幫助鑫泰科持續提升技術能力和市場競爭力,共同為廣大客戶提供更優質的産品和服務。”對於未來,在努力堅守和積極進取中嘗到甜頭的賈婷媛充滿期待。

如果不是2020年的驚險一躍,今天的鑫泰科或許依然困在原有的業務中,對未來充滿迷茫;但作為一個“奔日子”的人,賈婷媛“説了就幹,幹就幹好”,用自己的堅持和努力為鑫泰科搏出了一個未來。如今,數字經濟正在進入智慧化時代,賈婷媛和她所帶領的鑫泰科,為企業智慧化升級創造的價值才剛剛開始。