近日,在自貢市貢井區筱溪街道青杠林社區廣廈苑小區,68歲的張阿姨對社區發放的“愛心聯繫卡”給予了高度評價,稱讚這張卡片雖小,卻發揮了大作用。筱溪街道通過設計併發放“愛心聯繫卡”,成功構建了街道社區與轄區群眾之間的“暖心網”,確保民有所呼、我有所應。
近年來,筱溪街道以“黨建引領聚合力,傾情服務解民憂”為目標,精心設計並推出了“愛心聯繫卡”,旨在為群眾解決煩心事,提升社區精細化管理水準。特別是對於空巢老人等特殊群體,筱溪街道積極整合轄區資源,依託紅色物業、“四走訪基層”、銀齡服務站等平臺,提供便民服務,讓居民感受到“家”的溫暖。
“愛心聯繫卡”的正面印有街道和社區網格員的聯繫方式,背面則提供了急救、電力維修等緊急聯繫電話。這張卡片主要面向轄區的獨居、孤寡、高齡、行動不便等困難群眾發放,以便他們在遇到緊急情況時能夠迅速聯繫到街道社區。此外,街道社區的網格員和黨員志願者還為持卡群眾提供日常幫買代辦、政策諮詢、到府送醫等服務。
一個實際案例中,轄區的獨居居民李阿姨因患有阿爾茨海默病在外走失,後被熱心群眾送到派出所。民警通過李阿姨口袋裏的“愛心聯繫卡”與社區取得聯繫,社區迅速安排網格員將李阿姨安全送回家中。
截至目前,筱溪街道已發放了1000張“愛心聯繫卡”。這張小卡片已經成為筱溪街道創新服務模式的一個縮影,服務了大民生。筱溪街道表示,未來將繼續拓展為民服務的新途徑,更好地為居民辦實事、辦好事。(程潔)