近年來，郵儲銀行廣安市分行始終堅持服務“三農”、服務城鄉居民和服務中小企業的市場定位，不斷提升普惠金融服務質效，以實際行動切實服務人民群眾和推動自身高品質發展，全力書寫普惠金融這篇大文章。
厚積薄發 有力有序築牢發展之基
2013年11月，十八屆三中全會明確提出發展普惠金融，與郵儲銀行“服務三農、服務小微企業、服務社區”的大型零售商業銀行戰略定位一脈相承、完美契合。2023年11月，中央金融工作會議提出做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章。普惠金融作為五篇大文章之一，體現了我國金融工作以人民為中心的價值取向。郵儲銀行廣安市分行普惠金融十年發展之路，不僅是作為大型國有銀行義不容辭的責任，更是一種傳承。自2008成立以來，郵儲銀行廣安市分行始終與地方經濟社會發展緊密相連、同頻共振，圍繞市委市政府重大戰略、總行省分行決策部署及監管相關要求，秉承普惠金融理念，充分發揮獨特的網路優勢、品牌優勢、信譽優勢、服務優勢，走出一條獨具特色的普惠金融發展之路。
今年3月，郵儲銀行廣安市分行切實貫徹落實國家金融監督管理總局廣安監管分局要求，以開展“普聚金融服務，惠及千企萬戶”為主題”的“普惠金融推進月”行動為契機，通過主動對接市場主體和人民群眾金融需求，進一步增強了人民群眾對普惠金融服務的獲得感、幸福感、安全感。為提高普惠金融服務水準，郵儲銀行廣安市分行全市營業網點LED電子屏滾動播放“普惠金融推進月”“普聚金融服務，惠及千企萬戶”等宣傳標語，發放宣傳海報，普及金融知識、宣傳金融政策；組織客戶經理加大走訪力度，優化客戶服務體驗，持續對接和深度挖掘小微企業客戶全生命週期、全方位金融服務需求。
截至3月末，郵儲銀行廣安市分行普惠型小微企業客戶結存4323戶，貸款餘額27.48億元，較2023年凈增1.61億元。同時，郵儲銀行廣安市分行通過降低小微企業和個體工商戶支付手續費、降低收單商戶刷卡手續費、降低ATM取現手續費等收費減免措施，積極貫徹落實減費讓利政策。自減費讓利工作實施以來，已累計為小微企業、個體工商戶減免支付手續費203.49萬元，惠及客戶1.8萬戶，累計為個人客戶減免ATM跨行取現手續費265.97萬元，惠及客戶22.63萬戶。
創新驅動 全心全意探索發展路徑
近年來，郵儲銀行廣安市分行不斷加強普惠金融産品創新，圍繞“産品線上化和場景數字化”兩條主線，探索數字普惠金融新模式，打造服務實體經濟郵儲“廣安樣本”。
結合郵儲銀行總行全線上信貸産品“小微易貸”效率高、成本低、方便快捷、手續簡單四大優勢，郵儲銀行廣安市分行著力解決小微企業貸款難點、打通堵點、消除痛點。截至3月末，郵儲銀行廣安市分行近年已累計投放“小微易貸”超10億元，惠及企業241戶。
郵儲銀行廣安市分行以農村信用體系建設作為全面推進鄉村振興的著力點，致力於為中國經濟轉型中最具活力的客戶群體提供服務，用金融活水潤澤一方鄉村振興的沃土。在開展信用體系建設過程中，郵儲銀行廣安市分行通過發展農村數字普惠金融，豐滿鄉村振興的羽翼。截至3月末，郵儲廣安分行已投入移動展業25台，全面開展信用戶、信用村資訊採集和主動評級授信，實現線上資訊採集、系統自動評分、分級和預授信等功能，持續開展農業農村大數據平臺建設。同時，利用線上信用戶貸款無需抵押、擔保、線上審批、線上支用、隨支隨用的特點，打通農村金融“最後一公里”，為鄉村振興提供便捷的金融服務。截至3月末，近年來郵儲銀行廣安市分行累計發放線上信用戶貸款1.59億元，為超2000名農戶解了燃眉之急。
因企施策 用好用活特色金融産品
一年之計在於春。當下，正值春耕備耕以及企業生産的關鍵時期，郵儲銀行廣安市分行通過組織各類銀企對接會、加強調研走訪、深入田間地頭等形式，精準對接客戶融資需求，重點推介“小微易貸”“科創貸”“快捷貸”等特色普惠金融産品，為企業發展注入金融動力。
四川晨耀凸輪軸有限公司位於廣安市華鎣市高興鎮，是一家從事汽車、摩托車零部件、配件製造的小微企業。該公司成立於2011年07月，該企業所生産的零部件主要銷往重慶、河南、湖北等地。春節後，由於訂單增加，企業新增一條生産線，需大量採購原材料。正值企業負責人一籌莫展之際，郵儲銀行廣安市分行客戶經理開展企業走訪調研時了解到企業資金缺口，便主動為客戶排憂解難，為其推薦“小微易貸”線上産品，通過線上10分鐘測出額度，並實現當天放款。高效的服務為企業及時解決了資金需求，保證了按時採購的承諾，贏得了客戶的信任和良好口碑。
位於四川省廣安市鄰水縣鼎屏鎮廣鄰大道6號401的鄰水縣宏帆廣場商業管理有限公司是一家從事商業管理、物業管理、房屋租賃銷售等業務的小微企業。隨著周邊寫字樓、商業商圈的迅速發展，企業打算對所管轄商場進行裝修升級。但企業週轉中對資金需求量大，回款週期較長等，裝修升級項目一時難以啟動。3月中旬，郵儲銀行客戶經理在實地走訪時了解到客戶的資金需求，通過綜合分析客戶的實際經營以及還款記錄等情況，為其推薦“無還本續貸”業務，企業無需歸還貸款本金即可實現輕鬆續貸，大大降低企業財務成本，緩解小微企業還款壓力，並且從申請到放款耗時1個工作日，以高效的服務和實際行動“助企紓困”。
郵儲銀行廣安分行相關負責人表示，將持續聚焦實體經濟，深耕普惠金融，優化各類金融産品，全方位提升服務水準，做好普惠金融領域政策的落地執行，加大客戶對接走訪服務力度，推進普惠金融高品質發展。（彭禮旭 聶瑞羽 鄭巧）
