春節後的首個工作日（2月18日），翠屏區政務服務中心窗明几淨、溫馨舒適，各項業務辦理井然有序，各窗口工作人員正以飽滿的熱情、積極的態度，投入到工作狀態中，為新一年的政務服務工作開好頭、起好步。
在企保綜合窗口，工作人員涂潔正耐心地為前來辦事的群眾答疑解惑。“開工首日，來辦理業務的群眾比較多，我主要辦理遺屬待遇申領、個人養老保險參保登記相關業務。新年新氣象，我和同事們工作熱情都很高漲，我們將鉚足幹勁做好服務工作。”涂潔表示。
“年味兒”尚未消散，市民尹正輝特地挑了開工第一天來辦理出入境證件手續，在工作人員的高效工作狀態下，很快所有手續辦理完畢。尹正輝滿意地説：“這裡的辦事效率很高，窗口工作人員十分熱情，我帶上資料來一會兒就辦好了，非常快捷，真是讓人省心又舒心。”
上午10點，翠屏區公安分局戶政中心身份證辦理/領取窗口就迎來了一波業務辦理“小高峰”。為保障群眾辦事順利，大廳工作人員、志願者積極主動熱情服務，引導群眾前往對應的窗口諮詢、指導群眾填寫表格、維護現場秩序，充分展示出了“便民、高效、廉潔、規範”的窗口服務形象。
“節後復工第一天，翠屏區政務中心全體工作人員準時到崗，迅速收心歸位，從‘假期模式’切換到‘工作模式’，100多個窗口全部開放為群眾提供服務。下一步，區政務中心將持續深化改革、創新服務方式、優化服務流程、提高服務品質，大力提升辦事群眾的‘體驗感和認可度’。”翠屏區行政審批和非公經濟發展局副局長張元兵説。（蔣雪梅）
