“A相16.3℃，B相16.8℃，C相16.5℃，變壓器運作溫度正常。”1月30日，國網宜賓敘州供電公司用電檢查班工作人員劉建春和常曉丹來到宜賓高鐵西站的客戶配電室， 對重要客戶內部線路設備運作狀態檢測和測溫測負荷，做好節日期間高鐵站候車廳用電安全延伸服務保障工作。
春節將至，大量外出務工人員陸續返鄉，自2023年12月初，國網宜賓供電公司前移工作關口，“點對點”巡查返鄉重要交通要道供電線路，走村入戶“面對面”解決用電難題，開展線路特巡快速升級改造設備，提前分析研判，通過智慧配電網路監控，全力消除停電隱患，加強供電可靠性，讓外出務工返鄉居民溫暖返家、安心過年。
護航春運 保障高鐵站用電穩定可靠
“現在是春運高峰期，我們要切實注意做好站內電氣設備的維護和消缺。”在高鐵西站，供電員工正在對高鐵站內外照明用電配電箱箱內設備和站內新能源汽車充電站進行巡檢工作，確保電氣設備運作正常。
國網宜賓敘州供電公司提前對春運期間客戶保障工作進行了專題部署，組織專業人員對宜賓站、宜賓西站等重要交通樞紐全面開展用電安全檢查工作，在對客戶配電設施進行運作狀態負荷檢測，確保設備運作正常的同時，還通過自動化及用電資訊採集系統監控客戶用電負荷變化情況，同時與高鐵站電氣聯繫人了解春運期間高鐵站用電負荷情況，聽取供電服務意見，及時解答供電方面的問題，為旅客春節期間出行返鄉保駕護航。
服務返鄉人員 點亮最暖歸家路
“屋內的用電設備和線路已經幫你檢查了，沒有問題，這是我的電話，如果家裏有斷電、停電的現象請隨時聯繫我。”在南廣鎮甜竹村，南廣供電所客戶經理龍煉彬正對返鄉人員李啟正説道。
為保證返鄉人員及時用上安全電、放心電，國網宜賓敘州供電公司提前制定返鄉人員用電服務計劃，組織各供電所人員成立服務小分隊詳細摸排掌握返鄉人員資訊和返鄉動向，建立動態檔案，預測村內用電負荷增長情況並制定應對措施，提高設備保供能力。同時要求各臺區經理實時掌握外出務工返鄉人員家庭情況，全面了解用電資訊，開展“敲門進戶行動”，深入村民家中幫助檢查進戶線和家庭用電設備等設施，引導客戶通過“網上國網”APP繳費，宣傳用電安全常識，全力保障返鄉人員安全可靠用電。
截至目前，該公司為返鄉的民眾到府服務170余次，消除各類用電隱患26起，答覆用電諮詢60余起。
升級設備 護航返鄉民眾“幸福年”
“17時03分，趙場鎮梨子村三教堂社100千伏安變壓器更換工作完成，設備運作正常，特此彙報。”1月24日，隨著最後的操作結束，國網宜賓敘州供電公司圓滿完成該臺區供電設備“升級”工作，全力保障返鄉民眾春節用電安全可靠。
春節臨近，隨著梨子村外出務工返鄉過年人員激增，居民大功率電器和電採暖設備投入使用增多，該臺區用電負荷也逐漸增大，因該臺區變壓器運作年限舊、設計標準低，為避免過載引發用電隱患，該公司未雨綢繆，決定對梨子村三教堂社變壓器進行更換升級，消除用電隱患，提升供電可靠性。
當天上午，施工人員做好安全措施後，便有條不紊地開始進行變壓器的更換工作。登桿作業、拆除舊變壓器、安裝新變壓器，更換老舊設備，經過6個小時的緊張施工，一台嶄新的100千伏安變壓器“上崗供電”，確保了周邊村民春節期間用電無憂。（楊耘鷗 王青青）
