5月19日,北京安貞醫院南充醫院(南充市中心醫院)腫瘤中心收到一位女士的短信,字裏行間道盡了感激之情。
一年前,該女士的丈夫查出胃癌晚期伴肝轉移,到北京安貞醫院南充醫院腫瘤中心就診。遺憾的是,今年5月,與病魔鬥爭約一年的他與世長辭。
正如該女士所説,在這一年裏,腫瘤中心主任別俊、主管醫生孫永紅多次組織科室乃至全院會診,根據其先生的病情,適時調整治療方案,盡全力減輕其痛苦;不管白天黑夜,無論是上班,還是休息,只要夫妻倆進行諮詢,孫永紅都會給出專業、滿意的答覆。
在這一年裏,醫護團隊將人文關懷發揮到極致。每一次會面都是面帶微笑、輕聲細語;每一次置管、每一個翻身,護理人員都做到專業細緻;每當夫妻倆尋求幫助,護理人員總是盡力去滿足,用心去安慰。
有時去治愈、常常去幫助、總是去安慰,這對腫瘤中心醫護人員而言是常態。面對癌症,醫務工作者也會不時體會到無力感,而此刻幫助和安慰患者就顯得格外重要。
北京安貞醫院南充醫院腫瘤中心除具有高精尖的科技、精湛的技術、充足的知識儲備外,醫護人員還始終葆有對生命的敬畏,始終堅持“以人為本”“以仁為本”。
貼心為患者送上生日祝福
2022年7月,北京安貞醫院南充醫院成為“中國生命關懷協會人文護理專業委員會人文關懷專家共識和團體標準推廣應用單位”,腫瘤中心是第一批試點科室。腫瘤中心成立了人文關懷護理管理小組,制定了人文關懷護理管理制度、護士服務用語規範、死亡護理流程等,並對護理人員關懷性溝通技術、關懷性護理技術的應用進行定期考核,以便為患者提供更加貼心、溫暖的服務。
腫瘤中心住院環境
小小舉措暖人心。腫瘤中心通過在病區增加綠植,設立患者活動室,為過生日患者送上生日賀卡,安放“心願樹”、便民箱、意見箱等措施,讓醫患之間更加心意相通。
為貧困患者捐款
醫者仁心。腫瘤中心醫護人員自發組織為貧困患者捐款、銷售農産品等公益行為,更是為多名患者解了“燃眉之急”。
“醫學不僅是一門科學,更是一門人學。”腫瘤中心主任別俊説,未來的日子,科室全體醫護人員將一如既往為患者解除疾病,溫暖心靈。(張玲 楊春艷)