2024年1月26日，南充市法律援助中心成功調解了一起未成年人人身損害賠償糾紛。通過持續六小時的釋法明理和疏導勸解，爭議雙方由最初的情緒激動對立，到願意溝通、相互讓步，最終自願簽訂了調解協議。
2023年12月9日，放學回家的未成年人江某（9歲）不慎跌入小區雨污分流工程窨井中，致其面部受傷。江某監護人與施工方多次協商無果後，在派出所民警的陪同下，來到南充市法律援助中心諮詢相關法律問題。中心工作人員詳細詢問了案件情況，查閱了現有證據材料，並充分了解江某監護人的具體訴求後，認為本案尚有調解空間。在徵得江某監護人的同意後，中心工作人員主動聯繫到相關工程公司，表明身份，勸其到市法律援助中心參與調解。公司項目經理來到市法律援助中心後，中心工作人員和值班律師為其講解該案所涉法律知識、法律責任及法定賠償內容，並結合江某當前傷情與後續治療方案，從專業的角度分析雙方賠償方案的利弊，但雙方就賠償金額仍有較大分歧。
為定紛止爭、促成調解，中心工作人員、值班律師與爭議雙方進行多次“背靠背”“面對面”的耐心解釋和勸説。一方面，與江某監護人分析可得利益和相關風險，告知其調解結案將最大限度減少時間精力成本；若調解不成進入司法程式，可能需多次訴訟，且存在諸多不確定因素；另一方面，也從情、理、法的角度勸説公司方適當提高賠償金額，儘量維護未成年人合法權益。經過長達六小時的調解與反覆溝通，公司方進一步提高了賠償金額，江某監護人也同意讓步，爭議雙方終於就賠償金額和付款方式達成一致意見。值班律師根據調解結果，幫助草擬了調解協議，雙方在法律援助中心工作人員和值班律師的見證下，現場簽字捺印，實現了維護未成年人權益和定紛止爭的目的。
做好能動法律援助，守護未成年人成長之路，是法律援助的重要職責。南充市法律援助中心主動介入調解服務，讓人民群眾感受到司法為民的速度和溫度，切實解決了群眾的煩心事，最大限度保護了未成年人的合法權益，切實把矛盾化解在基層、消除在萌芽，為法治南充、平安南充建設作出了有益貢獻。（南充市法律援助中心 供稿）
