近年來，工行德陽分行牢固樹立“以人民為中心”理念，堅持黨建引領，一手抓精神文明建設，一手抓業務經營發展，以“四個聚焦”，錨定經營目標，紮實有效開展各項創建工作，積極推動精神文明建設高品質發展。
聚焦意識形態。認真貫徹落實上級行關於加強意識形態工作的部署，堅持把意識形態工作作為重大政治任務，納入重要議事日程。邀請德陽市廣播電視臺舉辦《貫徹落實黨的二十大精神·音樂思政課》活動，全面、系統、深入、完整、準確的宣講黨的二十大精神。通過網訊、微信、e企郵等平臺，引導全員強化履職擔當，抓好重點工作推動和落實，努力培養造就一支素質高、作風實、能幹事的黨員幹部隊伍。
聚焦責任擔當。持續為普惠、製造業等重點領域注入金融活水，結合數字化轉型制定“酒e貸”、“唯怡貸”等專屬供應鏈金融方案，支援有貸戶154戶，投放2.66億元。2023年末，製造業貸款餘額40.03億元，較年初凈增25.56%；累計為轄內911戶民營企業提供信貸服務。深入開展鄉村振興，落實“我為群眾辦實事”工作，牽頭在全轄建設10家農村普惠網點，當地293家農業産業化龍頭企業已有92家在該行開戶，滲透率31.40%。
聚焦窗口服務。堅守“人民金融”底色，進一步弘揚尊老敬老愛老服務文化，在網點開展以“踐行適老服務，銀行用心守護”為主題的適老服務活動，推進營業網點適老服務設施改造，結合實際增配輪椅、拐杖、愛心小推車、血壓計（儀）等特色化適老服務設施。通過廳堂“十心”服務和“以客戶為中心”優質服務意識培養，客戶綜合滿意度98.7%，較同期平均值高0.2個百分點,其中櫃面滿意度達99.7%。
聚焦思想行為。弘揚愛國守法、明禮誠信等基本道德規範，開展豐富多彩的文體活動，引導員工樹立文明新風，營造積極健康的文化氛圍。持續打造“全新德陽·看我先鋒”黨建品牌，組織開展“效能作風”和“黨建引領”兩項主題黨課活動，組建黨員先鋒隊、設立黨員示範崗，激發黨員帶頭意識和奮鬥精神。持續做好員工關愛工作，開展節假日和員工生日慰問活動，開展冬送溫暖、夏松清涼活動，更好的傳遞組織溫暖，不斷增強團隊歸屬感。
下一步，該行將持續鞏固和深化文明創建成果，不斷提升精神文明水準，守正創新，為當地經濟發展做出更大的貢獻。（龔萱萱）
