為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，全面落實黨的二十大精神和中央金融工作會議、中央經濟工作部署要求，不斷踐行金融工作政治性、人民性，切實提升消費者金融素養及風險防範意識，在“3.15”國際消費者權益日來時之際，興業銀行成都分行全面啟動“3.15金融知識教育宣教活動”。
金融消保在身邊，保障權益防風險
本次宣傳活動以“金融消保在身邊，保障權益防風險”為主題，圍繞普及金融消費者八項基本權利、宣傳金融糾紛多元化解機制、強化“三適當”原則、夯實誠信文化建設等內容，開展“金融消保知‘興’話”“提升金融素養，共創美好‘興’生活”“打造消保專題劇場，築牢線上全渠道宣傳矩陣”“興消保·興教育”金融知識有獎問答等一系列消費者權益保護活動。
線上線下相結合，提升金融宣教質效
興業銀行成都分行在轄內119個營業網點準備了各類宣傳物料，包括宣傳主題海報、金融知識DM單，印有宣傳標語的小禮品等。
興業銀行成都分行以網點為陣地，扎紮實實開展金融知識日常宣教工作。同時，充分發揮數字化手段和線上教育優勢，不斷拓展金融知識普及的新載體新渠道，提升金融宣教的質效。各網點還設置了“金融知識問詢臺”，張貼專題海報、擺放宣教資料。同時，每日在營業網點組織開展“3.15金融知識小課堂”，利用分行製作的活動小禮品，邀請客戶參加“金融知識有獎問答”。同時，分行圍繞科學理性投資等主題，拍攝了通俗易懂、貼近生活的宣傳微電影等，在轄內網點迴圈滾動播出。同時選取“普及金融消費者八項基本權利”“強化‘三適當’原則，引導消費者科學理性投資”“宣傳養老金融等金融消費者權益保護和金融服務政策”“宣傳‘代理退保’‘徵信修復’等特徵、危害”“抵制‘不當得利’‘消保負債’等誘惑”等熱門話題，每日推送一篇宣教主題微信長圖。分行通過官方網站、官方微網志、手機銀行、官方微信公眾號等渠道推送消費者教育及金融知識普及內容，擴大受眾覆蓋面。
聚焦重點人群，將金融知識送到百姓身邊
興業銀行成都分行為積極踐行社會責任，舉辦了大量的現場金融知識宣教活動，通過本行社區銀行優勢，輻射周邊居民區，積極走入社區、街道、商圈、企業、學校、鄉村等區域開展日常宣教，將金融知識送到百姓身邊。他們與居委會聯合開展“3.15消費者權益保護”金融知識宣傳活動，針對居民開展“個人資訊保護”“防範電信網路詐騙”“知數幣反假幣”“珍愛信用記錄”“金融消費者八大權益”等金融知識普及教育，居民們積極參與宣傳活動，現場氣氛熱烈。走進社區的金融宣教活動，對促進消費者金融生活幸福感、安全感，共築誠信消費環境起到了極大地推動作用。
業銀行成都分行以“3·15”消費者權益日為契機，在全行掀起消費者權益保護宣傳活動熱潮，切實維護消費者合法權益，進一步體現了“服務立行，消保先行”的經營理念。接下來，興業銀行成都分行將始終以金融消費者為中心，堅持守正創新，不斷探索金融宣教的方式，通過全方位、多渠道、多角度、多樣化的金融知識宣傳教育，持續營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍，讓金融知識融入消費者生活。（彭禮旭）
