2023年，中國人壽德陽市分公司深入貫徹落實黨中央決策部署，緊緊圍繞上級公司的總體部署，堅持黨建引領，踐行央企使命，積極融入德陽地方經濟建設，服務經濟社會發展，聚焦主業，服務民生，守護人民美好生活，堅定不移推進高品質發展。
2023年實現保費收入21.38億，保費規模位列全省系統前三，連續兩年保持8%以上增長，市場份額29.8%，保持德陽壽險市場絕對領先。賠付支出8.46億元，同比增長29.56%。累計繳納入庫各類稅款1908.78萬元，同比增長6.02%。
聚焦保險主責，積極服務民生和實體經濟
該公司大力拓展服務民生政保類業務，織密織牢“保險保障網”。2023年以來，各類政保業務承保117.1萬人，賠付4295萬。2023年啟動德陽市公安幹警補充保險項目，覆蓋全市7000余名公安幹警,賠付320萬元。全省首家開辦職工互助保障項目，2023年項目參保1.02萬人，賠付58萬元。政保創新推出“産品+服務”模式，計生家庭綜合保險參保48.5萬人，賠付721萬。
積極服務健康中國戰略，守護人民美好生活
自德陽開展大病保險政策以來，由該公司經辦服務。2022-2024年度合同期：覆蓋人群250余萬，2022年度理賠8.69萬人次，賠款15076.43萬元，截至2023年12月賠款12516.28萬元，簡單賠付率89.06%。
德陽城鄉居民補充醫療保險和職工大額醫療費用補助保險本次合同期為2023年至2025年度，該公司為第一中標人，份額佔70%。居民補醫覆蓋157萬人，理賠58.2萬人次，賠款10859.16萬元，職工大額補助覆蓋49.7萬人，理賠19.90萬人次，賠款5779.78萬元。
該公司作為首席保險公司參與德陽市“德e保”項目，三年來累計承保83萬餘人，累計賠付超過2489萬元。構建“1+N”醫保公共服務體系，健全“15分鍾醫保服務圈”，中國人壽醫保服務站在6個區（市、縣）均投入使用。全市配備策性健康保險業務專業服務人員188人。
踐行社會責任，助力鄉村振興
該公司積極落實鄉村振興戰略，大病保險業務向貧困人口實施傾斜政策，惠及7.28萬人，2023年度支付貧困人口賠款582.25萬元。支援各級婦聯組織開展女性素質提升、助力鄉村振興，2023年向德陽市農村低收入婦女捐贈1400萬保額“關愛保險”保障。
履行央企責任，參與公共管理與服務
該公司積極響應黨中央“我為群眾辦實事”號召，組織行銷員開展“國壽志願者”活動及送保障、送關愛、送服務、送崗位“四送”活動。經辦德陽“政府購買公共服務”，主要包括勞動就業、城鄉居民養老、醫療保險、低保認定調查復查等服務，經辦服務覆蓋人群177萬。
政企共建共育，護航中小學生健康成長。2023年承辦中小學校班主任心理健康教育能力分解培訓項目。啟動家校聯動“開學第一課”，首期30余萬中小學生家長線上觀看。2023年承保學平險28萬人，賠付1625萬。
以人民為中心，堅持高效理賠、高標準服務
2023年理賠12.47萬件（不含大病經辦業務），同比增長27.99%，賠付金額2.04億元，同比增長24.23%；全流程電子化理賠8萬件，理賠直付5.66萬件。
落實金融惠企利民政策，2023年借款5.68萬件，累計金額11.24億元。提供保單免息復效服務近0.18萬件，涉及金額0.097億元。
消保監管評價連續兩年在全市壽險公司中排名第一。2023年全年無監管有效投訴，連續五年保持億元保費投訴量為零。
持續夯實風險管理基礎，堅守金融安全底線
該公司自覺擔負起防範化解重大風險政治責任，完善風控機制建設，強化隊伍履職，強化關鍵領域常態化管控，推進合規文化建設，築牢金融安全防線。
反洗錢連續多年達成2A評級，深入推進銷售誤導綜合治理，深入推進清廉金融文化建設，2023年榮獲“四川銀行業保險業清廉金融文化優秀基層品牌”。
2024年，中國人壽德陽市分公司將認真落實中央金融工作會議、中央經濟工作會議精神，深入貫徹市委、市政府“四五五六”發展總思路，堅持穩中求進工作總基調，堅持新發展理念推動高品質發展，持續提升保險服務能力，擔負好保險業領軍者職責，為德陽經濟總量“重返前三”作出國壽貢獻。（張漁 許寒）
