冬日大寒，時近年關，千家萬戶備春忙。在位於什邡市馬祖鎮鄧通村1組的曾令才的家中，卻呈現另外一番景象。院落一角，竹竿上晾曬滿了為過年準備的臘肉、香腸、什邡板鴨、風味魚等各種臘味。
曾令才的老伴正在給鐵門除銹，刷紅漆，為龍年增添幾分節日的喜氣。曾令才則一會出門張望幾下，一會又跑進廚房看看鍋裏燉煮的情況，顯得既緊張，又興奮。因為就在今天，外出務工三年未回家的兒子，帶著自己的女朋友一起返鄉過年了。而在主臥室外，國網什邡市供電公司黨員服務隊馬祖支隊的黨員廖裕軍和曾令洪正忙得火熱朝天，一大早就來到曾令才家中，主動到府幫助曾令才家新添的空調彩電進行重新佈線和更換開關。
據了解，隨著春節的臨近，供電區域內返鄉的外出務工人員逐日增多。為了全面做好返鄉人員回家安全用電工作和用電服務工作，什邡供電公司提前部署，積極行動，早在去年12月初，成立了“返鄉用電服務小分隊”，組織供電所的黨員積極主動與村委、鄉鎮聯繫，摸排用電問題，建立返鄉人員臺賬，實施“一戶一案”的用電方案，定點聯繫返鄉人員及親屬，了解返鄉相關情況，為每一戶返鄉家庭門口發放和張貼供電服務“連心卡”，為返鄉人員提供安全用電檢查，供電業務員辦理、故障搶修等多項服務。
“在我兒子返鄉回來的前兩天，我們就接到馬祖供電所的師傅打來的電話，詢問我們有哪些用電需求，在充分溝通後，和我們約了時間到府幫我家佈線接電，讓我們特別感動。”在看到剛安裝好空調，成功通電運轉的那一刻，劉大嬸樂呵呵的感激地説道。
同時，什邡供電公司充分利用“村網共建”聯動模式，構建“電力聯絡員”與“電力網格員”融合的新格局，通過便民服務點、便民服務網格微信群，及時精準掌握返鄉人員用電需求，不斷細化便民服務舉措，讓廣大返鄉人員在手機端就可以一鍵辦理故障報修、業擴報裝等一系列用電業務，真正實現了“人未到，電已通”的服務理念。
此外，該公司還在服務過程中，開展形式多樣的科學用電宣傳活動，向返鄉人員普及安全用電知識，通過發放安全用電宣傳資料、現場講解、流動廣播等方式，讓群眾了解正確使用電器設備，提高群眾的冬季安全用電意識。
截至目前，該公司共走訪當地返鄉人員268戶，處理用電隱患21處，發放安全用電宣傳材料400余份。下一步，什邡供電公司將持續以提升群眾的“獲得感、幸福感、安全感”為出發點，切實為群眾辦實事、解民憂。紮實推動“村網共建”電力便民服務點建設，提升供電服務質效和響應速度，為群眾美好生活“充電”。（李谷洋）
