近日,省衛生健康委印發《四川省改善就醫感受提升患者體驗主題活動實施方案(2023—2025年)》,組織各級衛生健康行政部門和醫療機構進行典型案例彙報,通過專家集中討論、打分,最終形成十佳典型案例。
綿陽“先診療、後付費”信用就醫模式入選十佳典型案例。該模式針對綿陽市年滿18周歲且正常繳納社保的人群,提供“信用就醫”等服務。只要一次簽約、綁定賬戶,即可在試點醫院門診享受“先診療、後付費”的就醫繳費體驗,有效縮短患者就醫無效等候時間。截至目前,綿陽市信用就醫已覆蓋12家醫院。在綿陽市中心醫院、綿陽市三醫院還試點上線住院金預繳功能,減少了住院患者到繳費窗口繳費流程。當前,簽約用戶就診繳費時間縮短60%以上,使用人次3.7萬,有效解決群眾在看病就醫過程中“三長一短”(掛號排隊長、就診排隊長、繳費排隊長、看病時間短)難題。
此外,四川省人民醫院“以患者需求為導向構建‘雙三元聯動’的延續護理工作新模式”、都江堰市推行的“院前急救移動支付”便捷就醫模式、四川大學華西第二醫院推行的“婦科腫瘤多科綜合管理診治”就醫模式等都成功入選。(四川日報全媒體記者 魏馮)