滑雪,一直是冬季旅遊的熱門運動。作為成都滑雪運動的頭牌景區——西嶺雪山近日首次對外推出了電子滑雪卡,讓遊客滑雪購票不排隊少等待,可以絲滑體驗滑雪運動。
據景區負責人介紹,現在四川絕大部分滑雪場,還是採用的傳統模式。遊客如果要滑雪,至少排四次隊:繳押金開卡、辦理儲物櫃手續、退還儲物櫃鑰匙、退滑雪卡押金。客流高峰的時候難免排隊次數多、時間長。
“為了減少遊客在體驗滑雪項目長時間排隊的情況,進一步提升遊客的體驗感,景區今冬率先在西南地區推出了電子滑雪卡。此次推出的電子滑雪卡——出門閘機收卡(如地鐵一般)或刷手機“二維碼”出閘,出閘後押金秒退。”西嶺雪山相關負責人介紹。全新的電子滑雪系統從開卡、還卡,再配合電子儲物櫃租賃、歸還,遊客僅需幾分鐘搞定,這一切都可以通過手機上的小程式輕鬆完成,大大減少了遊客的等待時間,使得遊客可以更多地投入到滑雪和其他休閒活動中,從而增強了遊客的整體體驗。“我們從遊客的痛點出發,站在方便遊客的角度為遊客節省排隊時間,提升遊客體驗,就是為遊客創造價值。”該負責人稱。
“以前去西嶺雪山滑雪,除了購買滑雪票外,還要再交納800元的押金,一個人交費就要近千元,而現在押金降低到了200元,這點為我們帶來了很多便利,也避免了錢沒帶夠的尷尬。”西嶺雪山的專線導遊小吳説道。
據介紹,今冬為努力給遊客們營造一個安全、溫馨、舒心的遊覽環境,西嶺雪山景區還重新升級了滑雪大廳,對其進行功能完善和動線優化,同時增設更衣區、智慧儲物櫃、餐廳、休閒觀景區、VIP室、定制線路客戶接待區、會員接待/多功能區、兒童遊憩區等多功能專區。
此次電子滑雪卡的推出,是西嶺雪山景區立足遊客體驗感受的一次技術革新,更是四川滑雪場智慧化變革的一次創舉,將給遊客帶來全新的服務體驗。(王昱霖)