南充經開稅務局把落實稅費優惠政策作為重大政治任務，不斷強化政策解讀指引，大力推行精細服務，深化辦稅繳費便利化改革，讓稅收宣傳全面開花、優惠政策落地結果，支援民營經濟加快發展。
政策全面“解”讀，擴大宣傳效應。以“宣傳+服務”模式，全方位深度聯繫納稅人。在省稅務局統一精準推送個體工商戶、“六稅兩費”等政策的基礎上，通過大數據精準匹配適用人群，對稅費服務及諮詢熱點進行“穿透式分析”，精準篩選出政策適用的企業清單，採取“網格化”服務模式，建立微信工作群聯繫轄區管戶，做到有問即答，組建專業稅費服務團隊，提供疑難雜症解決方案。通過徵納互動平臺發送稅收政策、溫馨提示、納稅申報等內容，精準投遞稅費優惠政策，全方位幫助納稅人繳費人算清政策“明白賬”、算準政策“紅利賬”。今年以來，通過徵納互動平臺精準推送5批次共2.51萬戶次，通過稅企微信群、網格群精準推送25批次共1.47萬戶次及線上線下“一對一”輔導900余人次。
到府精準“解”析，釋放政策紅利。關注重點群體創業就業，利用退役軍人事務管理部門培訓講座機會，向鄉鎮（街道）退役軍人服務站站長和工作人員宣傳退役軍人創業就業稅收優惠政策，並與退役軍人事務管理部門聯合創辦稅收服務站，組織專業團隊提供快速響應遠端涉稅服務。走進西華師範大學等院校，為應屆生提供政策諮詢，推出稅惠政策“一對一”、銀稅互動“融資易”、稅企青年“手拉手”等多項服務措施，助力青年學生創新創業。助力鄉村振興，深入結對幫扶的鄉鎮村委會和轄區內的農業合作社、鄉村企業，了解産業情況，宣傳優惠政策，鼓勵脫貧人口自主創業，企業招用脫貧人口。推動小微企業、個體工商戶等民營經濟稅費優惠政策直達快享，深入開展“便民辦稅春風行動”和“春雨潤苗”專項行動，篩選轄區內新成立企業及個體戶、小微企業、高新技術企業等，按照“主要領導包乾、班子成員包片、稅務分局包戶”上下聯動、左右互通的網格化模式，開展全覆蓋走訪，提供個性化服務，徵求意見建議，打通服務納稅人的“最後一公里”。
難題快速“解”扣，提升服務質效。實現社保費經辦繳費一廳聯辦、一窗通辦，優化建設社區稅務服務延伸點，就近服務轄區納稅人，在辦稅服務廳設立複雜業務辦理專區，張貼高頻業務操作輔導二維碼，大力推廣“辦不成事反映窗口”“綠色通道”等特色服務，滿足特殊群體需求，同時努力在精簡申報資料、減少納稅次數，壓縮納稅時間、優化辦稅繳費流程上實現再突破、再提升，持續提升便捷度、智慧性，切實提升納稅人繳費人獲得感、體驗感。以納稅人需求為導向，開展稅費服務體驗師、“一把手”走流程、納稅人繳費人需求徵集行動等活動，通過座談、走訪、線上問需向涉稅專業服務機構、重點納稅人徵集需求，對照問題立行立改，開展跟蹤回訪，不斷提升涉稅服務品質，持續優化稅收營商環境，助力民營經濟發展。（南充經開區稅務局 供稿）
