“提前介入+到府服務” 四川儀隴縣市場監管局跑出服務加速度

來源:中國網 時間:2023-07-20 13:28:27 編輯:楊仁昌 點擊:
“您好,我這邊是河西市場監管所,請問是四川眾美科技有限責任公司嗎?我們了解到你們公司準備開辦職工食堂,規劃什麼時間進行施工呢?”7月3日上午,儀隴縣市場監管局河西市場監管所工作人員主動了解到四川眾美科技有限責任公司準備籌建職工食堂,在與對方詳細溝通了食堂位置、規模和服務需求後,工作人員立即趕赴現場,主動介入提供後廚區域劃分、流程佈局、設備擺放等專業性指導,切實做好“審前服務”,確保新建廚房建設達標、快速投用。7月10日,工作人員再次前往該公司的食堂進行現場核查,並將材料受理、現場核查、審批發證各環節予以整合,現場辦理、當場發證。經辦人拿到《食品經營許可證》感謝道:“謝謝你們提前指導,讓我們少走彎路,也避免了職工食堂因設計不合理、軟硬體不達標等問題再費時、費力、費錢返工。”
據了解,為助力儀隴縣河西工業園區企業嚴格落實高品質發展要求,營造更具競爭力的營商環境,儀隴縣市場監管局轉變“等客到府”的傳統理念,服務模式由“找我辦”變為“我來辦”,建立了園區企業微信聯絡群,定期宣傳食品安全知識和推廣提前介入服務聯繫方式,方便有需求單位提前預約,同時認真做好“跑腿服務”,縮減審批時限,到府審批發證,跑出辦證加速度,為後續食品安全監管打下良好基礎。
該縣市場監管局負責人介紹,今年以來,該局緊緊圍繞“製造強縣”戰略目標,以高度的責任感、使命感,為企業排憂解難、保駕護航:建好為企服務“橋頭堡”,以河西市場監管所為試點,改變監管思路,採取“提前介入+到府服務”的“保姆式”服務方式,聚焦優化辦證流程、精簡核查環節、規範工作標準等重點,提升群眾辦事便利度和證照的審批效率;當好企業發展“領航員”,從食品安全、特種設備安全、藥品安全、産品品質、消費權益保護、智慧財産權六大方面為企業開展普法宣傳、隱患排查、專家問診、合法權益保護工作,全力優化營商環境,為企業發展保駕護航;做好企業發展“勤務兵”,以企業感受為第一感受、以企業發展為第一要務,定期召開聯席會議傾聽企業聲音、定制服務計劃,以服務為先導、以監管為抓手,完善服務路線圖、織密監管防護網,為“製造強縣”戰略目標貢獻市監力量,助推縣域經濟又好又快發展。(何曉艾 龔易)