為紮實做好民生保障，優化營商環境，服務高品質發展，連日來，儀隴縣法院通過訴前委派調解、遠端視頻協助、線上司法確認的方式將19起糾紛全部調解成功。
案情簡介
2020年至2022年，張某等19戶購房戶未按期償還部分銀行按揭貸款，開發商作為保證人代償部分款項後，購房戶未及時向開發商支付代償款，開發商遂將購房戶訴至儀隴縣法院，要求購房戶支付代償款及利息。
調解過程
涉企糾紛進入綠色通道。該系列糾紛進入儀隴縣法院後，矛盾糾紛導流員立即啟用涉企糾紛綠色通道，當日即進行快速登記、分流。因涉及標的額不大，有調解可能性，在徵得開發商同意後，導流員迅速通過人民法院調解平臺將案件委派給特邀調解員進行訴前調解。
線上調解排除障礙。因部分購房者身處外地，部分糾紛通過調解平臺進行線上調解。在調解過程中，雙方就是否支付利息産生較大分歧，調解一時陷入僵局，特邀調解員立即使用遠端視頻協助功能，申請法官線上協助。
妥善權衡達成調解共識。法官在得悉購房者係因疫情影響收入減少、導致部分按揭貸款未能及時還貸、而並非惡意逃債情況後，一方面向該開發商説明被告的困境和無奈，另一方面向購房者分析利弊。在法官和特邀調解員的共同努力下，開發商自願放棄利息主張，僅要求購房者分期歸還代償款，雙方最終達成一致意見。調解結束後，雙方線上申請司法確認。法院經審查後依法出具裁定書並送達雙方。
儀隴縣法院通過各種方式將19起糾紛全部調解成功，涉及標的共342000余元，這是儀隴縣法院在保證司法公正的同時，妥善平衡民生保障與優化營商環境關係的縮影。目前，該系列糾紛中的購房戶已向開發商支付代償款共計287500余元。
今年以來，儀隴縣法院始終將“公正與效率”這一主題落實到為大局服務、為人民司法的各項執法辦案工作中，持續樹牢“法治是最好的營商環境”理念，不斷優化訴訟服務，充分利用“1＋4＋N”一站式矛盾糾紛多元化解機制，對涉企糾紛實行“優先登記、快速分流、多元化解”，為企業提供更多樣、更便捷的司法服務，並妥善化解涉企矛盾糾紛，促進企業穩定健康發展。截至目前，共處理涉企糾紛405起。其中，調解成功262起，成功率65%，平均用時僅19天。（儀隴縣法院 供稿）
