10月16日，德陽博愛耳鼻喉專科醫院住院部一名即將出院患者在辦完出院手續後，有感而發寫下了一首《禮讚天使——致德陽博愛耳鼻喉專科醫院醫護人員》詩，寥寥數語，盡顯醫患情深，也表達了患者深深的感激之情。
10月18日，一名已經出院的患者郭阿姨特意來到醫院，將一面印有“專心職業責任 傾情病人感受”的鮮艷錦旗贈予德陽博愛耳鼻喉專科醫院四樓住院部護士長魯習梅，高度讚揚了護士長在其住院期間給予的貼心服務。
郭阿姨激動地説：“住院以來，大家對我非常重視，讓我感到非常的暖心和欣慰，醫生和護士不分白天黑夜的照顧我們，像親人一樣。向所有的醫護人員致以崇高的敬意，衷心的祝願你們身體健康，萬事如意！”郭阿姨簡簡單單的話，如絲絲暖流直抵人心，傳遞著濃濃醫患之情，也見證了醫者仁心。
“不管是表揚詩，還是錦旗，都承載著患者的信任和肯定，同時也是鞭策。”德陽博愛耳鼻喉專科醫院相關負責人表示，今年以來，醫院通過細化服務流程、深化服務內涵、延伸服務鏈條、多途徑創新服務等途徑，將病區打造得有溫度、有長度、有深度，今後，醫院也將繼續為患者提供優質、貼心的醫療服務，為廣大市民的健康護航。（劉瀅）
